Antworten
Okt 13, 2020 - 14:17
Der Vollständigkeit halber füge ich noch hinzu, daß es auch nicht möglich ist, über Neo Creator einen Gerätebefehl uber den Harmony Hub auszulösen.
Weiters laufen auch im Automation Manager keine Programme mehr, die als Auslöser eine Aktivität des Hub vorsehen.
Offensichtlich ist die Kommunikation von Mediola mit dem Hub gestört.
Kann ich mit einer Stellungnahme von Mediola rechnen?
Okt 14, 2020 - 10:52
Hi nobounds,
wende dich mit diesem Problem an unseren Support (support@mediola.com).
Um analysieren zu können, ob/welches Problem beim steuern via Creator vorliegt, benötigen wir die Log Dateien des AIO CREATOR NEOs.
Aktiviere hierzu die Logs des AIO CREATOR NEO (Menü->Einstellung->System->Log Level -> "0: Alles" -> Speichern)
Viele Grüße,
Michi
wende dich mit diesem Problem an unseren Support (support@mediola.com).
Um analysieren zu können, ob/welches Problem beim steuern via Creator vorliegt, benötigen wir die Log Dateien des AIO CREATOR NEOs.
Aktiviere hierzu die Logs des AIO CREATOR NEO (Menü->Einstellung->System->Log Level -> "0: Alles" -> Speichern)
Viele Grüße,
Michi
Von
Wenn Du eine Stellungnahme von Mediola willst wäre es das beste direkt den Support anzuschreiben.
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