dies sieht dann beispielsweise so aus, wie im Screenshot oben...
Support gab den entscheidenden Hinweis für die Lösung:
Dies kann vorkommen, wenn die Schalter und Textteile des Import-Fensters außerhalb des erreichbaren Sichtereiches sind. Da keine bedienbaren Elemente mehr erreichbar sind, sieht es dann so aus, als hätte sich der CREATOR aufgehängt.
Probieren Sie Folgendes: Öffnen Sie wieder die Support-Werkzeuge und gehen dieses Mal zum Bereich "Einstellungen". Wählen Sie dort "Fensterpositionen und -Größen zurücksetzen".
Wenn Sie dann wieder den Geräte-Import öffnen, sollte das neue Fenster zentriert und mit sichtbarer oberer Hälfte erscheinen.
So war es dann auch...
Herlichen Dank dem Support, Eckart
Von
Lieber Michi, herzlichen Dank für die rasche Entwort
Grüße und Gesundheit,
Eckart
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