Brennenstuhl Funksteckdose lässt sich nicht anlernen

Question

mkl

Brennenstuhl Funksteckdose lässt sich nicht anlernen

Ich habe mir das Brennenstuhl Gateway gekauft und wollte jetzt Funksteckdosen anlernen, aber es funktioniert nicht.
Habe das Plugin für mediola gekauft,

dann will ich im Gerätemanage ein Gerät anlegen, wähle das Brennenstuhl Gateway aus, setzte die Funksteckdose in den Pairingmodus, und drücke im Gerätemanger auf Pairung, aber das Pairung hört nicht auf ... sucht unendlich weiter
Anlernen der Steckdose an die mitgeliferte Fernbedienung war kein Problem, es muss an der verbiundung Gateway zu mediola liegen ... weiss hier einer einen Rat?

Status: Open Nov 15, 2020 - 19:55

AIO CREATOR NEO

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2Antworten

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Mona

Nov 16, 2020 - 13:48

Hallo,

Es gibt mehrere brennenstuhl Gateways. welches hast du genau? Und welche Steckdose (Modellbezeichnung) versuchst du anzulernen?

Liebe Grüße,
Mona

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mkl

Nov 16, 2020 - 20:25

Ich benutze das gateway GWY 433 und wollte die Außensteckdose RCR CE1 1011 IP44 anlernen ....

kann diese Steckdose ja auch direkt mit der Bezeichnung bei Neo aussuchen, setzte dann die Steckdose in den Anlernmodus, aber das Pairing läuft ununterbrochen weiter und die Steckdose geht nicht ...

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Von

Mona

auf 18.11.2020 12:40:41 | Gefällt mir (0) | Melden

Okay, das müsste eigentlich klappen. Bitte wende dich an den Support: https://www.mediola.com/service#emailsupport
Du kannst dort auch auf diese Frage hier verweisen.

Von

mkl

auf 18.11.2020 13:01:28 | Gefällt mir (0) | Melden

Ich habe die Neo-Version 2.4.4 - aber wenn ich update muss ich ja wieder für alle Plugins eine Lizenzkaufen....? Oder?

Von

Mona

auf 18.11.2020 13:44:44 | Gefällt mir (0) | Melden

Auf 2.6.12 (https://www.mediola.com/service#downloads) kannst du auch ohne SUS upgraden, nur eben nicht höher. Allerdings sind Bugfixes nicht SUS-relevant , das heißt, wenn es bei dir aktuell nicht klappt, weil deine version 2.4.4 einen Bug hat, dann wurde dieser auch für eine Version behoben, die du ohne SUS nutzen kannst.

Versuche doch zunächst, ob das Problem mit Version 2.6.12 auch besteht. Falls dem so ist, wende dich an den Support.

Eine kleine Anmerkung zu SUS: Du musst natürlich nicht alle deine Plugin-Lizenzen neu kaufen, wenn du die neuste CREATOR-Version nutzen willst, du benötigst aber dann ein gültiges SUS und musste dieses ggf. verlängern, sollte es abgelaufen sein.

Von

mkl

auf 13.12.2020 12:42:34 | Gefällt mir (0) | Melden

Nachdem mir meiner helfen konnte, auch bei Mediola selbst wurde immer gesagt es müsste funktionierendes liegt nicht am Plugin, habe ich nach stundenlangem rumprobieren geschafft, so dass an Anlernen bei mir IMMER funktioniert (vielleicht hilft es anderen auch):

- Gerät anlegen wie oben beschrieben
- Steckdose in den Pairing-Modus bringen, in Neo "Pairing" drücken … es erscheint ein Code in Neo, aber der funktioniert noch nicht (kann man an dem Probemodus versuchen)
- die Steckdose nochmal in den Pairing-Modus bringen (den angezeigten Code belassen) und in Neo nochmal "Pairring" drücken, dann funktioniert es

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Okay, das müsste eigentlich klappen. Bitte wende dich an den Support: https://www.mediola.com/service#emailsupport
Du kannst dort auch auf diese Frage hier verweisen.
Ich habe die Neo-Version 2.4.4 - aber wenn ich update muss ich ja wieder für alle Plugins eine Lizenzkaufen....? Oder?
Auf 2.6.12 (https://www.mediola.com/service#downloads) kannst du auch ohne SUS upgraden, nur eben nicht höher. Allerdings sind Bugfixes nicht SUS-relevant , das heißt, wenn es bei dir aktuell nicht klappt, weil deine version 2.4.4 einen Bug hat, dann wurde dieser auch für eine Version behoben, die du ohne SUS nutzen kannst.

Versuche doch zunächst, ob das Problem mit Version 2.6.12 auch besteht. Falls dem so ist, wende dich an den Support.

Eine kleine Anmerkung zu SUS: Du musst natürlich nicht alle deine Plugin-Lizenzen neu kaufen, wenn du die neuste CREATOR-Version nutzen willst, du benötigst aber dann ein gültiges SUS und musste dieses ggf. verlängern, sollte es abgelaufen sein.
Nachdem mir meiner helfen konnte, auch bei Mediola selbst wurde immer gesagt es müsste funktionierendes liegt nicht am Plugin, habe ich nach stundenlangem rumprobieren geschafft, so dass an Anlernen bei mir IMMER funktioniert (vielleicht hilft es anderen auch):

- Gerät anlegen wie oben beschrieben
- Steckdose in den Pairing-Modus bringen, in Neo "Pairing" drücken … es erscheint ein Code in Neo, aber der funktioniert noch nicht (kann man an dem Probemodus versuchen)
- die Steckdose nochmal in den Pairing-Modus bringen (den angezeigten Code belassen) und in Neo nochmal "Pairring" drücken, dann funktioniert es

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