Antworten
Nov 19, 2020 - 11:12
Hallo Andreas,
klar, ich hake mal nach. Kannst du mir noch deine Ticketnummer nennen?
Liebe Grüße,
Mona
klar, ich hake mal nach. Kannst du mir noch deine Ticketnummer nennen?
Liebe Grüße,
Mona
Nov 30, 2020 - 15:20
@Mona,
habe den Post gefunden.
https://mediola.answerbase.com/314797...
genau das gleiche Verhalten.
Gruß
Andreas
habe den Post gefunden.
https://mediola.answerbase.com/314797...
genau das gleiche Verhalten.
Gruß
Andreas
Nov 30, 2020 - 15:21
@Mona,
habe den Post gefunden.
genau das gleiche Verhalten.
Gruß
Andreas
habe den Post gefunden.
genau das gleiche Verhalten.
Gruß
Andreas
Nov 30, 2020 - 15:22
@Mona,
habe den Post gefunden.
https://mediola.answerbase.com/314797...
Genau das gleiche Verhalten.
Gruß
Andreas
habe den Post gefunden.
https://mediola.answerbase.com/314797...
Genau das gleiche Verhalten.
Gruß
Andreas
Dez 01, 2020 - 12:02
@Oliverk2
keine Neuigkeiten.
Aber lass uns das mal einkreisen. Habe am 30.10.2020 noch mit dem TaskmanagerPlus (TMP) geskriptet. War alles ok mit dem Server(V5+)
Hochladen hat funktioniert.
Habe mir dann am 31.10.2020 das PlugIn Automationsmanger (AM) gekauft und freigeschaltet.
Und seit dem kann ich nichts mehr hochladen, aber importieren funktioniert.
Als es noch funktionierte 30.10.2020
AIO Creator V2.8.x
Firmware V5+ V1.1.18
NEO-Server V1.0.0
Aktueller Stand 01.12.2020
AIO Creator V2.9.1
Firmware V5+ V1.1.19
NEO-Server V2.5.6
Grüße
Andreas
keine Neuigkeiten.
Aber lass uns das mal einkreisen. Habe am 30.10.2020 noch mit dem TaskmanagerPlus (TMP) geskriptet. War alles ok mit dem Server(V5+)
Hochladen hat funktioniert.
Habe mir dann am 31.10.2020 das PlugIn Automationsmanger (AM) gekauft und freigeschaltet.
Und seit dem kann ich nichts mehr hochladen, aber importieren funktioniert.
Als es noch funktionierte 30.10.2020
AIO Creator V2.8.x
Firmware V5+ V1.1.18
NEO-Server V1.0.0
Aktueller Stand 01.12.2020
AIO Creator V2.9.1
Firmware V5+ V1.1.19
NEO-Server V2.5.6
Grüße
Andreas
Von
Ticket Nr 28748
Dankeschön
Von
Hallo Andreas,
Du solltest heute noch Antwort bekommen.;)
Von
Hi Mona,
habe das Logfile mit Screenshot hochgeladen.
Eine Zeitnahe Lösung wäre echt wünschenswert.
Das V5+ ist momentan einfach nicht nutzbar.
Vielen Dank
Von
@Mona ,
habe den Factoryreset erneut durchgeführt. Neo-Server Version war dann bei 1.0.0, aber
Firmware immer noch bei 1.1.19.
Habt ihr ein Downgrade für mein V5+ ? Am besten vor 1.1.18 !
Habe mittlerweile so oft mein System verbogen und wiederhergestellt, das ich bei euch
als Ratgeber anfangen kann.
Nebenbei habe ich mir die komplette Answerbase für 2020 durchgelesen!
Deshalb bin ich auch auf einen Fall gestoßen der auch keine Taks und Scripte auf den Neo-Server übertragen konnte. Allerdings lief bei ihm die Eieruhr.
Es wurde bei ihm die Speicherkarte vom V5+ getauscht.
Anhand meiner Ticket Nr 28748 habt ihr ja meine E-Mail-Adresse.
Bitte nenne mir die Prozedur für den Gewährleistungsanspruch. Ich möchte für das Teil
meine Gewährleistung in Anspruch nehmen. V5+ Rechnung Nr. 10133485
Also brauche ich eure Adresse.
Automationmanager teuer gekauft am 31.10.2020, aber nicht nutzbar.
Es passiert hier nach fast einem Monat einfach nichts.
Vielen Dank
Andreas
Von
Hallo Andreas,
das muss über den Support abgewickelt werden, das kann ich nicht hier über das Fporum machen. Ich mache eine Notiz in dein Ticket mit dem Inhalt dieses Posts und dann kümmern sich die Kollegen vom support bzw. werden diese mit dir Kontakt aufnehmen.
Liebe Grüße,
Mona
Von
Bei mir exakt das Selbe Problem. Gibt es schon eine Lösung? Hier ist ebenso von Support "Funkstille". Bei einem jährlich bezahlten System äußerst ärgerlich!
Von
@Oliverk2
lass uns unten weiter machen
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