Mitarbeiterantwort
Dez 09, 2020 - 10:35
UPDATE:
wir warten derzeit wieder auf eine Freigabe seitens Apple für eine neue AIO REMOTE NEO-Version.
Diese wird iOS 11 als Mindestvoraussetzung haben. Dadurch können wir dann im App Store einstellen, dass ältere Geräte mit iOS 9/10 automatisch auf die Version 1.770 – und damit auf eine auch für diese Geräte funktionierende Version – zurückfallen.
Wenn dieses Update erscheint, müsst Ihr wie folgt vorgehen: Deinstalliert zunächst die AIO REMOTE NEO. Installiert diese dann erneut über den App Store. Ihr werdet dabei eine Meldung bzgl. der zuletzt kompatiblen Version erhalten, welches die AIO REMOTE NEO 1.770 sein wird.
Liebe Grüße,
Mona
wir warten derzeit wieder auf eine Freigabe seitens Apple für eine neue AIO REMOTE NEO-Version.
Diese wird iOS 11 als Mindestvoraussetzung haben. Dadurch können wir dann im App Store einstellen, dass ältere Geräte mit iOS 9/10 automatisch auf die Version 1.770 – und damit auf eine auch für diese Geräte funktionierende Version – zurückfallen.
Wenn dieses Update erscheint, müsst Ihr wie folgt vorgehen: Deinstalliert zunächst die AIO REMOTE NEO. Installiert diese dann erneut über den App Store. Ihr werdet dabei eine Meldung bzgl. der zuletzt kompatiblen Version erhalten, welches die AIO REMOTE NEO 1.770 sein wird.
Liebe Grüße,
Mona
Von
Bei meinem Ipad 2 kommt die Meldung: Kaufen nicht möglich - "AIO REMOTE NEO" ist nicht mit diesem Ipad kompatibel. Das kann ich dann mit OK bestätigen. Mehr passiert aber nicht.
Von
Ja, wir sind inzwischen mit apple selbst in Kontakt, weil das eingestellte Fallback gegenwärtig nicht durchläuft. Wir warten jetzt selbst auf das Feedback von Apple.
Liebe Grüße,
mona
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