Antworten
Mrz 31, 2021 - 23:17
Wahrscheinlich machst Du nichts falsch, der Weg das über die Mediola Cloud Services zu schalten ist wohl nur einfach nicht richtig von Mediola mit dem vollen Funktionsumfang implementiert worden.
Ich habe eine Irrigation Control, da wird z.B. auch die Restlaufzeit über Mediola Cloud Services nicht richtig angezeigt und das ist so zur Zeit nicht zu gebrauchen, daher steuere ich selber Gardena über ein externes System aus NEO an und lasse mir die Werte über ein NEO Plugin in NEO anzeigen, dann funktionieren auch alle Funktionen und es wird bei mir z.B. auch die Restlaufzeit bei der Bewässerung korrekt in NEO angezeigt.
Wenn das also nicht so funktioniert wie es soll, bleibt Dir wohl erst mal nur der Weg direkt den Support von Mediola anzuschreiben und zu fragen warum das nicht geht und ob das nachgebessert wird. Wenn Mediola das dann in absehbarer Zeit nicht behebt oder nachbessert, bleibt Dir dann immer noch die Möglichkeit Gardena dann Alternativ über Anbindung von externen Systemen über ein NEO Plugin aus NEO zu steuern bzw. die Werte von Gardena so in NEO anzuzeigen.
Ich habe eine Irrigation Control, da wird z.B. auch die Restlaufzeit über Mediola Cloud Services nicht richtig angezeigt und das ist so zur Zeit nicht zu gebrauchen, daher steuere ich selber Gardena über ein externes System aus NEO an und lasse mir die Werte über ein NEO Plugin in NEO anzeigen, dann funktionieren auch alle Funktionen und es wird bei mir z.B. auch die Restlaufzeit bei der Bewässerung korrekt in NEO angezeigt.
Wenn das also nicht so funktioniert wie es soll, bleibt Dir wohl erst mal nur der Weg direkt den Support von Mediola anzuschreiben und zu fragen warum das nicht geht und ob das nachgebessert wird. Wenn Mediola das dann in absehbarer Zeit nicht behebt oder nachbessert, bleibt Dir dann immer noch die Möglichkeit Gardena dann Alternativ über Anbindung von externen Systemen über ein NEO Plugin aus NEO zu steuern bzw. die Werte von Gardena so in NEO anzuzeigen.
Apr 01, 2021 - 11:53
Hi medion,
wende dich bitte mit diesem Fall an den Support (support@mediola.com).
Hier werden wir alles weitere besprechen und uns um dein Problem kümmern.
Viele Grüße,
Micha
wende dich bitte mit diesem Fall an den Support (support@mediola.com).
Hier werden wir alles weitere besprechen und uns um dein Problem kümmern.
Viele Grüße,
Micha
Von
Hallo Fonzo,
danke für Deine Antwort. Mit "externes System" meinst Du vermutlich IP-Symcon. Ich besitze zwar eine Ultimate-Lizenz und somit auch das IP Symcon-Plugin, habe davon aber leider überhaupt keine Ahnung. Daher war ich echt froh über diese Cloud-Anbindung von Gardena.
Ich gehe mal davon aus dass Mediola hier auch mitliest. Vielleicht finden die den Fehler noch.
Von
Ich drücke Dir Dir Daumen das die fehlenden Funktionen bzw. Befehle von Mediola über Mediola Cloud Services ergänzt werden.
Bevor Du Dich darauf verlässt das dies von Mediola mitgelesen wird, würde ich lieber explizit eine Email an den Support von Mediola schicken, dann hast Du auch eine Support Nummer, auf die Du Dich dann beziehen kannst. Außerdem landet es dann auch hoffentlich da wo das Problem behoben werden kann.
Falls sich da in absehbarer Zeit nichts tut, kannst Du Dich ja noch mal melden. Der Weg das über ein NEO Plugin einzubinden ist keine Raketenwissenschaft, allerdings benötigst Du ja ein weiteres externes System, das die Daten von Gardena abholt bzw. die Bewässerung über das Gardena Bridge schaltet. Ja ich steuere meine Gardena Bewässerung über IP-Symcon, damit kann ich dann auch gleich die Daten der Sensoren aufzeichnen und als Graph in NEO anzeigen, geht ja auch nicht über Mediola Cloud Services bzw. NEO alleine.
Neuen Kommentar hinzufügen