Mitarbeiterantwort
Jul 19, 2021 - 15:18
Vor Kurzem haben wir Updates für die AIO REMOTE NEO bei Apple und Google eingereicht. Die iOS-Version (1.802) wartet noch auf Prüfung durch Apple, die Android-Version (1.80.2) wurde bereits veröffentlicht.
Prüfe bitte, ob nach dem Update – sobald es verfügbar wird – das Sonos-Problem weiterhin besteht.
Ein Update für die Desktop REMOTE wird heute ebenfalls noch veröffentlicht.
Prüfe bitte, ob nach dem Update – sobald es verfügbar wird – das Sonos-Problem weiterhin besteht.
Ein Update für die Desktop REMOTE wird heute ebenfalls noch veröffentlicht.
Von
Guten Morgen - Sonos funktioniert unter Android wieder wie es soll! ;)
Die Status-Rückmeldung der Hue-Lampen funktioniert leider noch nicht!
Von
...unter iOS (1.80.2) besteht das Sonos und Hue-Problem nach wie vor!
Von
Wenn Sonos unter Android nach dem Update wieder geht, kann es eigentlich nicht sein, dass unter iOS nicht. Zeigt die iOS-App im Setup oben korrekt als Version "1.802" an? Funktioniert es nach einem Neustart des iOS-Gerätes?
Das Philips Hue-Problem untersuchen wir derzeit noch. Hier scheint es nicht um ein generelles Problem zu handeln, da es bei uns in Tests bisher funktioniert und einem anderen Bug-Bericht zufolge der Status mal direkt da ist und mal stark verzögert erst ankommt.
Von
1.802 wird korrekt angezeigt, ipad wurde mehrfach neugestartet, remote-app wurde neu installiert usw... funktioniert leider nicht.
Von
Gibt es bezüglich iOS schon Neuigkeiten?
Von
Wie sieht es aus? Gibt es Neuigkeiten?
Von
Diese Woche wird es ein weiteres Update für die AIO REMOTE NEO geben mit weiteren Bugfixes, Version 1.803. Das Hue-Problem scheint darin leider noch nicht behoben.
Falls das Sonos-Problem dort ebenfalls weiterhin besteht, würde ich dich bitten, eine Log-Datei aus der AIO REMOTE NEO heraus an den Support zu schicken:
1. Setup öffnen und in den Einstellungen zu "Logging" wechseln.
2. "Logging aufzeichnen" drücken.
3. Dann wieder die Fernbedienung anzeigen lassen und den Fehler reproduzieren, in diesem Fall versuchen das Sonos-Master-Volume zu ändern und die Seite mit Hue-Status anzeigen lassen.
4. Wenn der Fehler auftrat wieder in die Logging-Einstellungen gehen, dieses beenden und auf "Log-Datei an mediola senden". Am besten noch eine Anmerkung dazu eingeben, dass die Log-Datei in Bezug auf ein Sonos-/Hue-Problem angefertigt wurde.
Von
Hi - leider kam kein update....
Gerne melde ich mich wenn sich das Problem löst bzw weiter besteht!
Von
Die iOS-App steckt jetzt leider seit knapp 1 Woche bei Apple im Status "Warten auf Prüfung", was ungewöhnlich lange ist. Wir haben heute dann das Release der anderen Anwendungen durchgeführt.
Für iOS-Benutzer bieten wir an, diese in den TestFlight aufzunehmen. Dazu einfach an den Support schreiben, daraufhin verschicken wir eine Einladung. Siehe auch die Ankündigung hier:
https://mediola.answerbase.com/3703935/AIO-CREATOR-NEO-Release-2-10-1
Von
Hi, iOS-update ist nun da und schon installiert; HUE funktioniert allerdings wie von Geisterhand seit 12.08. wieder, das Sonos-Problem besteht auch nach dem Update nach wie vor! Log-Datei wurde schon verschickt!
Von
Hey
Remote Neo Vers. 1.803 installiert auf ios 14.7.1.
Keine Verbesserung betreffend Sonos Master etc.
Von
Jetzt ist ja doch wieder etwas Zeit vergangen... Gibt es Neuigkeiten bezüglich des Sonos-Problems?
Von
Ich würde gerne endlich meine weiteren ios Geräte auf 14.7.1 updaten, gibt es Neuigkeiten betreffend dem Bug?
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