Mitarbeiterantwort
Sep 27, 2021 - 09:38
Hilft es, die App zu löschen und neu installieren? Oder tritt das Problem dann wieder auf?
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Sep 27, 2021 - 09:38
Sep 26, 2021 - 12:55
Sep 26, 2021 - 21:18
Bei mir genau das gleiche Problem.
Wenn ich in dem Menü eine Fernbedienung wählen will gibt es keinen response. Das laden der Fernbedienungen ist auch nicht möglich. Es erscheint die Fehlermeldung "Server Abfrage schlug Fehl. Https request error. 0-Error. "
Sep 27, 2021 - 15:45
Okt 04, 2021 - 22:34
Hallo zusammen,
bei mir sieht das Problem ähnlich aus. Nachdem ich mein neues IPhone 12 mit IOS 15 versehen hatte, wollte ich die Fernbedienung wieder in die neu installierte AIO Remote Neo App laden. Leider funktioniert sowohl der Mediola Server als auch die Verbindung zum loaken Rechner nicht. Vor IOS 15 hatte alles funktioniert. Sobald man auf Setup und dann den Peifl bei Server drückt, hängt sich die App auf. Vorher hatte ich noch den Rechner wie gewohnt für den lokalen Zugriff angelegt. Eine Deinstallation sowie Neuinstallation bringt nichts.
Okt 11, 2021 - 08:51
Bei mir genau das gleiche Problem.
Nach Update auf IOS 15.0.1 springt die App nach einer gewissen Zeit in den "Ladebildschirm" für die Fernbedienungen und friert ein.
Bei mir ist auf der Indexseite noch ein Kamerabild eingebettet, dieses wird angezeigt und überlagert den "Ladebildschirm".
Um wieder die Indexseite zu erreichen muß ich die App schließen und neu öffnen, das funktioniert problemlos.
Leider wiederholt sich das Spiel regelmäßig.
Eine Neuinstallation der App hat gar nichts gebracht.
Nachdem offensichtlich eine große Gruppe von Nutzern betroffen ist, verstehe ich nicht, warum Mediola bei den "IOS 15 Tests" das Problem nicht aufgefallen ist.
Wir alle verwenden kein "Gratisprogramm" sondern bezahlen für die Leistung - Mediola liefert hier nicht (Und es ist nicht das erste Mal, daß es nach IOS Änderungen Probleme gibt, sondern das passiert fast immer, irgenwie läuft da bei Mediola etwas gar nicht richtig).
Okt 22, 2021 - 20:47
Von
Ich habe die App gerade einmal gelöscht und neu aus dem App Store geladen. Danach ließen sich die Fernbedienungen abfragen und neu herunterladen. Ich beobachte, ob die App nach längerer Benutzung wieder in das Setup-Menü springt oder ggf. wie unter iOS 14 reagiert und schreibe später nochmals dazu eine Rückmeldung.
Von
Hallo Sebastian, kannst du uns ein Update geben?
Von
Wir sind noch dran. Soeben ging eine neue Version in den TestFlight, die ein Problem mit Auswahllisten (Serverauswahl im Setup) behebt. Aus Absturzberichten von Benutzern geht noch ein Problem beim Empfangen von UDP-Nachrichten hervor, welches wir bei uns aber bisher nicht reproduzieren konnten.
Von
Hatte das Problem auch sofort mit dem Update auf iOS 15. Keine Verbesserung durch Neuinstallation oder durch Löschen der Fernbedienungen. Ich muss die App ca. 5-10x am Tag aktiv über App-Manager beenden und dann neu starten. Höchst lästig!!
Wenn man im Download-Menü auf die Serverauswahl geht, friert die App zudem völlig ein.
Von
Hallo,
Gibt es hier schon was neues? Auf meinem iPad Pro geht es immer noch nicht.
Gruss
Von
In der aktuellen Version 1.810 sind die Probleme bereits behoben: Sowohl die Abstürze durch UDP-Nachrichten als auch die unbedienbare Serverauswahl im Setup. Wir haben seit Release auch keine weiteren Fehlermeldungen diesbezüglich erhalten.
Welche App-Probleme treten bei dir auf?
Von
Hallo,
Ich wollte die NEO App auf meinem IPad Pro verwenden. Installiert ist Version 1.810 .
Fehlermeldung ist : Server Abfrage schlug fehl. HTTPS Request error :403-error.
Habe die App schon mehrfach neu installiert. Aber keine Besserung.
Gruss
Von
403 deutet darauf hin, dass die Zugangsdaten – Benutzername und/oder Passwort – falsch sind. Zur Not das Passwort noch einmal über den CREATOR zurücksetzen. Das geht dort über Menü -> Benutzerkonto -> abmelden -> Passwort vergessen.
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