Antwort
Jan 13, 2022 - 16:24
Du musst Cloud Forward aktivieren oder aber eine VPN Verbindung aufbauen, damit Du auch von unterwegs etwas schalten kannst.
Remote Access einrichten
Remote Access einrichten
Keine Bedienung über HUE und Nuki Gateways möglich
Hallo,
mein System wächst und wächst und damit leider auch die Probleme :-)
Ich nutze bei mir mehrere Lampengruppen. Diese habe ich über Hue bzw. IConnetHue zusammengestellt.
Um diese Gruppen importieren zu können, habe ich das Philips Hue Plugin installiert und kann diese über das Hue Gateway importieren.
Im Neo Creator kann ich diese wie gewünscht einbinden.
Und jetzt kommt´s: Bei mir zuhause funktioniert alles so wie es soll, aber von ausserhalb werden die Komponenten die über das Gateway importiert wurden nicht erkannt/angesprochen. Von ausserhalb funktionieren diese aber in der Hue App.
Die Hue Komponenten die ich über die Cloud Services von Mediola importiert habe, funktionieren immer.
Dasselbe Problem habe ich mit dem Nuki Smartlock. Im Haus funktioniert die Nuki Steuerung über Neo, ausser Haus nicht (aber in der Nuki App).
Irgendwas einfaches habe ich wohl vergessen, nicht richtig gemacht.
Vielleicht hat jemand eine Idee.
Grüße
Rainer
Hue Gateway
Status:
Open Jan 13, 2022 - 15:53
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1Antwort
Von
Hallo Fonzo,
Cloud Forward ist aktiv. Ich kann auch von unterwegs alle Homematic Geräte ansteuern, sowie die Hue Lampen die ich über die Mediola Cloud importiert habe. Es geht nur um die Geräte die ich aus dem Hue oder Nuki Gateway importiere, da ist keine Steuerung außerhalb möglich.
Ich verwende einen DynDNS Account für meine Kameras und Alarmanlage, NAS. Ich weiß nicht ob es damit was zu tun hat, da ich wie gesagt die Geräte, Aktoren welche über die Mediola Cloud importiert wurden auch von außerhalb erreiche.
Von
Dann habe ich zumindest keine Idee, dann schreib halt mal den Support von Mediola an , was dieser dazu sagt.
Bei mir geht Cloud Forward auch mit anderen Systemen, die über ein NEO Plugin eingebunden sind, unabhängig davon ob etwas in die Mediola Cloud exportiert wurde oder nicht, die nutzte ich persönlich nicht.
Von
Danke, werde ich mal machen.
Von
Hallo,
das Problem ist mittlerweile gelöst !
Ich verwende den Neo Creator seit nunmehr einem Jahr und hatte eigentlich nie Probleme mit dem Remotezugriff. Ich habe alles nochmals überprüft, der Cloudzugriff ist und war in der V6plus freigeschaltet.
Jetzt habe ich je einen Button für die Cloud Weiterleitung und Remote Access(automatisch) eingerichtet und nun funktioniert alles. Was in der Vergangenheit anders war, dass der Fernzugriff auch ohne die Buttons funktioniert hat, kann ich leider nicht nachvollziehen.
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