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Jan 17, 2023 - 11:04
An der Länge des Passworts bzw. des Aufbaus kann das eigentlich nicht liegen. Hasst Du mal zu Testzwecken ausprobiert eine NEO Remote z.B. auf Windows bzw. MacOS zu installieren und dort die Remote mit den Zugangsdaten herunter zu laden?
Wenn das alles mit probieren nichts hilft bzw. ein Eingabefehler ausgeschlossen werden kann, bleibt wohl nur den Hersteller Support direkt diesbezüglich zu kontaktieren.
Wenn das alles mit probieren nichts hilft bzw. ein Eingabefehler ausgeschlossen werden kann, bleibt wohl nur den Hersteller Support direkt diesbezüglich zu kontaktieren.
Von
Hallo Fonzo,
vielen Dank für den Hinweis. Ich habe das Programm auf meinem PC installiert und hier funktioniert die Anmeldung ohne Probleme und ich kann auch die FB herunterladen. Ich habe nun den Support direkt angeschrieben,
Viele Grüße, Jens
Von
Lösung: Das Passwort war anscheinend doch zu komplex. Ich habe nun keine Sonderzeichen sondern nur Buchstaben und Ziffern - so funktioniert es.
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