Antworten
Apr 02, 2023 - 09:42
Wenn Du den AIO CREATOR NEO startest, siehst Du beim Startbildschirm auf der rechten Seite Deine Lizenz als auch die NEO Plugins für die Deine eigene Lizenz gültig ist.
Sehr wahrscheinlich hast Du die aller neuste Version des AIO CREATOR NEO installiert und Deine Lizenz für das NEO Plugin mediola AIO GATEWAY ist ausgelaufen bzw. nicht für diese Version gültig, dadurch siehst Du dann keine Geräte mehr im AIO CREATOR NEO. Das kannst Du wie schon gesagt am Startbildschirm selber prüfen, ob die persönliche Lizenz für die aktuelle Version für das NEO Plugin mediola AIO GATEWAY aktuell gültig ist.
Wenn Deine persönliche Lizenz nicht für die aktuelle Version gültig sein sollte, kannst Du einfach wieder die alte Version des AIO CREATOR NEO installieren, die Du zuvor bereits genutzt hattest. Dann kannst Du unverändert auch alles weiter nutzen.
Solltest Du unbedingt die aktuelle Version des AIO CREATOR NEO nutzen wollen, bzw. zwingend auf irgendwelche neuen Funktionen der aktuellen Version angewiesen sein, die Deine bisher genutze Version nicht abdeckt, dann musst Du nach dem Geschäftsmodell von mediola auch mit SUS eine gültige Lizenz für die aktuelle Version und das NEO Plugin mediola AIO GATEWAY erwerben.
Einfacher und vor allem ohne zusätzliche Kosten verbunden ist es die alte Version erneut zu installieren, dann kannst Du alles so weiter nutzen wie es bisher auch funktioniert hat. mediola als Hersteller selber bietet leider keinen Download Link zu den alten Versionen mehr direkt an. Wenn Du diese also selber nicht mehr verfügbar haben solltest, musst Du Dich wohl direkt an den Support des Herstellers mediola wenden um diese gegebenfalls vom Hersteller zu erhalten.
Sehr wahrscheinlich hast Du die aller neuste Version des AIO CREATOR NEO installiert und Deine Lizenz für das NEO Plugin mediola AIO GATEWAY ist ausgelaufen bzw. nicht für diese Version gültig, dadurch siehst Du dann keine Geräte mehr im AIO CREATOR NEO. Das kannst Du wie schon gesagt am Startbildschirm selber prüfen, ob die persönliche Lizenz für die aktuelle Version für das NEO Plugin mediola AIO GATEWAY aktuell gültig ist.
Wenn Deine persönliche Lizenz nicht für die aktuelle Version gültig sein sollte, kannst Du einfach wieder die alte Version des AIO CREATOR NEO installieren, die Du zuvor bereits genutzt hattest. Dann kannst Du unverändert auch alles weiter nutzen.
Solltest Du unbedingt die aktuelle Version des AIO CREATOR NEO nutzen wollen, bzw. zwingend auf irgendwelche neuen Funktionen der aktuellen Version angewiesen sein, die Deine bisher genutze Version nicht abdeckt, dann musst Du nach dem Geschäftsmodell von mediola auch mit SUS eine gültige Lizenz für die aktuelle Version und das NEO Plugin mediola AIO GATEWAY erwerben.
Einfacher und vor allem ohne zusätzliche Kosten verbunden ist es die alte Version erneut zu installieren, dann kannst Du alles so weiter nutzen wie es bisher auch funktioniert hat. mediola als Hersteller selber bietet leider keinen Download Link zu den alten Versionen mehr direkt an. Wenn Du diese also selber nicht mehr verfügbar haben solltest, musst Du Dich wohl direkt an den Support des Herstellers mediola wenden um diese gegebenfalls vom Hersteller zu erhalten.
Apr 02, 2023 - 10:24
Ich bin wirklich begeistert.
ich habe mal ein Foto angehangen mit der Startseite. Ich kann da keinen Fehler erkennen außer das der Cloud-Service nicht aktiv ist.
Aber ich habe ein möglicherweise anderes Problem entdeckt. Die Firmware ist absolut nicht aktuell. Ich versuche das erstmal auf den aktuellen Stand zu bringen und melde mich nochmal
Apr 02, 2023 - 12:49
Ich habe das Gateway jetzt auf den aktuellen Stand. Leider ist das Problem immer noch da. Es sind keine Geräte im creator vorhanden. Kann man an dem Foto sehen ob ich alle Geräte neu anlernen muss? Wie ich an eine ältere Creator Version kommen kann weiß ich leider nicht. Ich habe auch keine mehr auf meinem System.
Übrigens, mit dem Begeistert meinte ich, die wirklich schnelle Antwort zum Sonntag…👍
Da war noch etwas mehr Text drüber. Den habe ich wohl gelöscht. Sorry…
Übrigens, mit dem Begeistert meinte ich, die wirklich schnelle Antwort zum Sonntag…👍
Da war noch etwas mehr Text drüber. Den habe ich wohl gelöscht. Sorry…
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