Antwort
Apr 08, 2023 - 10:31
Hallo, die Installation ist bei mir zwar auch schon länger her, aber ich versuche mal, was beizutragen.
Wenn das Gateway nicht bei der Fritzbox erscheint, dann hat es wohl die Verbindung zum Netzwerk ganz verloren.
Die weiße LED deutet auch darauf hin. Normalerweise blinkt die LED beim hochfahren ein paar Sekunden und leuchtet dann dauerhaft, sobald die Verbindung hergestellt ist.
Ich fürchte da hilft nur ein harter Reset. Den kann man in verschiedenen Stufen ausführen. Dazu bitte nochmal in der Dokumentation nachlesen. Möglicherweise reicht ein Netzwerkreset oder man braucht einen kompletten Reset. Bei zweiterem muss entweder alles neu angelernt werden oder man kann auf verschiedene Backups zurückgreifen, insofern die angelegt wurden.
Evtl. nochmal mit dem Elektriker abstimmen! Langfristig ist es bestimmt besser, das System kennenzulernen und Problemchen selbst beheben zu können.
Wenn Du wieder Verbindung mit dem WLAN hast, empfehle ich, die IP-Adresse im Router festzusetzen. Zwar benutzt die Fritzbox standardmäßig möglichst immer die gleiche Adresse für ein Gerät, ich hatte aber auch schon den Fall, dass die Adresse verschoben wurde, und erstmal nichts mehr ging.
Wenn das Gateway nicht bei der Fritzbox erscheint, dann hat es wohl die Verbindung zum Netzwerk ganz verloren.
Die weiße LED deutet auch darauf hin. Normalerweise blinkt die LED beim hochfahren ein paar Sekunden und leuchtet dann dauerhaft, sobald die Verbindung hergestellt ist.
Ich fürchte da hilft nur ein harter Reset. Den kann man in verschiedenen Stufen ausführen. Dazu bitte nochmal in der Dokumentation nachlesen. Möglicherweise reicht ein Netzwerkreset oder man braucht einen kompletten Reset. Bei zweiterem muss entweder alles neu angelernt werden oder man kann auf verschiedene Backups zurückgreifen, insofern die angelegt wurden.
Evtl. nochmal mit dem Elektriker abstimmen! Langfristig ist es bestimmt besser, das System kennenzulernen und Problemchen selbst beheben zu können.
Wenn Du wieder Verbindung mit dem WLAN hast, empfehle ich, die IP-Adresse im Router festzusetzen. Zwar benutzt die Fritzbox standardmäßig möglichst immer die gleiche Adresse für ein Gerät, ich hatte aber auch schon den Fall, dass die Adresse verschoben wurde, und erstmal nichts mehr ging.
Von
Danke für die Unterstützung!
Ein Backup wurde Gott sei Dank erstellt, also bleibt mir das schon mal erspart :-)
Ein Hard Reset habe ich ausgeführt, auch da ändert sich nichts. Das Gateway erscheint einfach nicht im Wlan.
Von
Ich habe gerade in der Übersicht vom Router das Gateway in den ungenutzten Verbindungen gefunden. Aber ich habe keine Ahnung, was ich mit dieser Information anfangen soll.
Von
OK, ungenutzte Verbindung heißt nur: „Da war mal was“
Dass sich das Gateway nach einem Reset nicht mit der WLAN verbindet ist völlig normal. Es muss es einen Anmeldeprozess geben, wo man dem Gateway sagt, mit welchem Netzwerk es sich verbinden soll und auch das Passwort muss dem Gateway bekannt sein, damit es sich einwählen kann.
Dazu bitte in die Doku schauen! Kann sein, dass es da mehrere Möglichkeiten gibt, z.B. auch mit WPS.
Gutes Gelingen!
Frank
Von
Danke, ich scheitere ja schon am 1. Punkt der Anleitung, dass ich das Gerät in den Netzwerkeinstellungen finden soll. Weder die orange LED für den Accesspoint leuchtet nach dem Hardreset, noch funktioniert eine Verbindung zum Drahtlosnetzwerk AIO***, da es in meiner Liste nicht erscheint.
Von
Hallo, ich bin gerade auf Reise und kann nur sporadisch die Doku im Internet einsehen.
Die Anmeldung funktioniert wie bei vielen WLAN Geräten. Ist aber häufig unklar beschrieben.
Das Gateway soll sich nach einem Reset im Access Point Modus befinden (orange LED leuchtet).
Es bietet also ein eigenes WLAN Netzwerk an.
Jetzt soll man sich vom PC aus mit diesem Netzwerk verbinden AIOGATEWAY-xxxxx. Das geht praktisch nur mit einem Laptop oder einem Rechner mit WLAN Verbindung. Dann kann man mit dem Tool auf dem Rechner fortfahren.
Es sollte auch eine Möglichkeit geben, nur mit einem Handy oder Tablet zu arbeiten. Statt dem PC Tool muss man dann mit der Webseite arbeiten, die das Gateway bereitstellt. Ist nicht so komfortabel.
Hilft das?
Von
Ja, so ist es beschrieben und mir soweit klar. Nur dass eben keine orange LED leuchtet und es kein Netzwerk angezeigt wird, egal wie viele Resets ich mache. Genau an diesem Punkt hänge ich und komme keinen Schritt weiter. Ich habe sämtliche Varianten auf dem Laptop mit ConfigTool versucht, genauso mit dem Handy und der IQONTROL App.
Von
OK, wenn das Gateway gar nicht mehr will, dann gibt es noch den Recovery Modus.
https://doku.mediola.com/doku.php?id=de:v6:v6plus-reset
Wurde das auch schon probiert?
Sonst bin ich mit meinem Latein auch am Ende!
Frank
Von
"Sie können im Recovery-Modus keine Einstellungen im ConfigTool NEO vornehmen, sondern nur die Web-Oberfläche Ihres V6 Plus öffnen. Dort können Sie den Recovery-Modus verlassen, eine Firmware aufspielen und auf Support-Tools zugreifen."
Hier ist leider kein Reset möglich...
Ich könnt k*****
Trotzdem danke für deine Hilfe!
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