Antwort
Apr 07, 2023 - 12:26
Ich habs . Eine Port Nr hatte sich geändert.
CCU 3 über Neo Creator offline
Hallo liebe Comunity
Ich habe da ein Problem und falls es schon mal behandelt wurde gerne verschieben oder so.
Die Problematik besteht aus 2 Teilen die in direkter Reihenfolge auf traten weshalb ich beide erkläre , obwohl der erste Part schon augenscheinlich gelöst ist.
Vorab ein paar Infos zum System . Ccu 3 per Fritzbox 7490 direkt per Kabel verbunden. Internet Anbieter Deutsche Glasfaser
Neo Creator auf dem Handy zum Steuern + Alexa und Google Sprachanbindung
Homatic CCU Plug In und Logitech Harmony Hub Plug In sowie Cloud Service bis zum 2.10.23 installiert
Erstes Problem. CCU 3 blinkt. Service Meldung von fast allen installierten Homematic Komponenten.
Erster Schritt Neustart Soft und auch mal hart mit Kabel rausziehen.
Immer wieder startetet sie mit blinken. Service Meldungen keine vorhanden bis ich eine Homatic Komponente bediene. Dann sofort Servicemeldung Geräte Komunikation gestört in dem Moment wenn ich das Gerät bediene.
Dies passierte unabhängig davon ob ich mit der App auf dem Handy oder per Sprachbefehl drauf zugreife.
Soblad ich zb. per Sprache die Heizung verstelle kommt eine Fehlermeldung zu dem Gerät und das bei allen Komponenten. Natürlich reagiert dann auch die Heizung zb. hier gar nicht.
Das sagt mir schon einmal das die Komunikation von Handy und Alexa Server/Google bis zur CCU Ok sind da man damit dort ein Reaktion auslösen kann. In dem Fall die Fehlermeldung.
Als Nächste CCU im Webbrowser aufgerufen und da klappte die Komunikation übers Netzwer einwandfrei.
Neo Server mal neugestartet. Keine Veränderung. System Software der CCU aktuallisiert . Keine Veränderung.
Firewall zum Test auf Offline gestellt um zu testen ob da irgendwas geblockt wird. Auch keine Veränderung.
Im Pc Firewall geschaut ob irgendwas geblockt war. Auch alle Berechtigungen vorhanden.
Als nächstes im Cretor geschaut ob alles mit Häkchen für kann exportiert werden. Ist gesetzt.
Zur Sicherheit hab ich ich alle in die Cloud exportiert. Export erfolgreich.
Dann hab ich über Neo Config einen Cloud Testservice gemacht. Test erfolgreich und Gateway in 2ms erreichbar.
Desweiteren ist noch zu wissen das ich ein Homatic Harmony Hub im Neo Creator bis zur CCU auch mit gespeichert habe und dieser über Sprachbefehl erreichbar ist . Dies wiederum lässt den Schluss für mich zu das die Komunkation zwischen den Spachassistenten bis zum Cur CCU auch soweit in Ordnung ist.
Denn wenn ich per Sprache Was verstelle, löse ich in der CCU eine Service Meldung aus.
Das Fazit war für mich. Das kann doch nur eine Server Störung sein. Warte mal ab. Und siehe da . Am nächsten Morgen war das Blinken an der CCU weg und blau. Und ich konnte wieder den Themostat von Hand bedienen und so wie auch über Webbrowser funktionierte es wieder und die Komunikation läuft in beiden Richtungen. War vorher auch nicht so. Da hat einfach gar nix reagiert. Und Jetzt kommts.
Jetzt funktioniert aber meine App auf dem Smartphone sowie die Sprachssteuerung nicht mehr. Sprachsteuerung löst gar keine Reaktion aus. Und die App ist offline.
Zu erwähnen ist das ich alle vorherigen Schritte noch einmal alle geprüft hab und alles soweit ohne Auffälligkeit.
Eine besonderheit ist noch das ich den Internet Tarif zum 1.4 auf einen langsameren umgestellt habe. Selber Anbieter und Anschluss nur mit 300mb/s glaub ich. Die Probleme traten aber erst am 2.4 auf. Von daher kann eigentlich kein Zusammenhang bestehen.
Jemand Ideen was ich noch machen kann ?
Ich habe da ein Problem und falls es schon mal behandelt wurde gerne verschieben oder so.
Die Problematik besteht aus 2 Teilen die in direkter Reihenfolge auf traten weshalb ich beide erkläre , obwohl der erste Part schon augenscheinlich gelöst ist.
Vorab ein paar Infos zum System . Ccu 3 per Fritzbox 7490 direkt per Kabel verbunden. Internet Anbieter Deutsche Glasfaser
Neo Creator auf dem Handy zum Steuern + Alexa und Google Sprachanbindung
Homatic CCU Plug In und Logitech Harmony Hub Plug In sowie Cloud Service bis zum 2.10.23 installiert
Erstes Problem. CCU 3 blinkt. Service Meldung von fast allen installierten Homematic Komponenten.
Erster Schritt Neustart Soft und auch mal hart mit Kabel rausziehen.
Immer wieder startetet sie mit blinken. Service Meldungen keine vorhanden bis ich eine Homatic Komponente bediene. Dann sofort Servicemeldung Geräte Komunikation gestört in dem Moment wenn ich das Gerät bediene.
Dies passierte unabhängig davon ob ich mit der App auf dem Handy oder per Sprachbefehl drauf zugreife.
Soblad ich zb. per Sprache die Heizung verstelle kommt eine Fehlermeldung zu dem Gerät und das bei allen Komponenten. Natürlich reagiert dann auch die Heizung zb. hier gar nicht.
Das sagt mir schon einmal das die Komunikation von Handy und Alexa Server/Google bis zur CCU Ok sind da man damit dort ein Reaktion auslösen kann. In dem Fall die Fehlermeldung.
Als Nächste CCU im Webbrowser aufgerufen und da klappte die Komunikation übers Netzwer einwandfrei.
Neo Server mal neugestartet. Keine Veränderung. System Software der CCU aktuallisiert . Keine Veränderung.
Firewall zum Test auf Offline gestellt um zu testen ob da irgendwas geblockt wird. Auch keine Veränderung.
Im Pc Firewall geschaut ob irgendwas geblockt war. Auch alle Berechtigungen vorhanden.
Als nächstes im Cretor geschaut ob alles mit Häkchen für kann exportiert werden. Ist gesetzt.
Zur Sicherheit hab ich ich alle in die Cloud exportiert. Export erfolgreich.
Dann hab ich über Neo Config einen Cloud Testservice gemacht. Test erfolgreich und Gateway in 2ms erreichbar.
Desweiteren ist noch zu wissen das ich ein Homatic Harmony Hub im Neo Creator bis zur CCU auch mit gespeichert habe und dieser über Sprachbefehl erreichbar ist . Dies wiederum lässt den Schluss für mich zu das die Komunkation zwischen den Spachassistenten bis zum Cur CCU auch soweit in Ordnung ist.
Denn wenn ich per Sprache Was verstelle, löse ich in der CCU eine Service Meldung aus.
Das Fazit war für mich. Das kann doch nur eine Server Störung sein. Warte mal ab. Und siehe da . Am nächsten Morgen war das Blinken an der CCU weg und blau. Und ich konnte wieder den Themostat von Hand bedienen und so wie auch über Webbrowser funktionierte es wieder und die Komunikation läuft in beiden Richtungen. War vorher auch nicht so. Da hat einfach gar nix reagiert. Und Jetzt kommts.
Jetzt funktioniert aber meine App auf dem Smartphone sowie die Sprachssteuerung nicht mehr. Sprachsteuerung löst gar keine Reaktion aus. Und die App ist offline.
Zu erwähnen ist das ich alle vorherigen Schritte noch einmal alle geprüft hab und alles soweit ohne Auffälligkeit.
Eine besonderheit ist noch das ich den Internet Tarif zum 1.4 auf einen langsameren umgestellt habe. Selber Anbieter und Anschluss nur mit 300mb/s glaub ich. Die Probleme traten aber erst am 2.4 auf. Von daher kann eigentlich kein Zusammenhang bestehen.
Jemand Ideen was ich noch machen kann ?
Status:
Open Apr 07, 2023 - 09:56
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