Stefan2

HmIP Fenster-/Tür-Kontakt lässt sich nicht anlernen

Ich habe einige HMIP-SWDO Fensterkontakte, die ich auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe, die sich allerdings trotzdem nicht an meinem Gateway anlernen lassen (AIO GATEWAY V6+ / AIO Creator Neo). Auch nach einigen Stunden Pause (um Duty Cycle Überschreitungen ausschließen zu können, falls das überhaupt eine Rolle spielt) ist keine Anmeldung der Fensterkontakte am Gateway möglich...
Beide Eingabewege (QR-Code und Key/SGTIN) funktionieren nicht...

Typische Fehlermeldung die ich erhalte ist:

{"classid":"error","code":"010023","message":"gateway request error"}

Hat irgendjemand einen guten Rat für mich?

Vielen Dank im voraus!

Status: Open Sep 01, 2023 - 23:30

AIO Gateway V6-Serie

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2Antworten

Zur besten Antwort gewählt

Fonzo

Sep 02, 2023 - 09:08

Hört sich nach einem Problem der Firmware des AIO Gateways oder einem grundsätzlichen Problem des AIO Gateways an. Helfen bzw. das Problem beheben kann nur der Hersteller, daher wirst Du wohl den Hersteller Support kontaktieren müssen.

Siehe auch ähliche Probleme:
Gateway Request Error beim Anlernen
Es gelingt mir nicht an ein AIO Gateway V6 Plus meine vorhandenen Homematic Aktoren einzubinden

Quelle: http://www.mediola.com/service#emails...

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Stefan2

auf 02.09.2023 23:11:32 | Gefällt mir (0) | Melden

Hi Fonzo,
Danke für die Einschätzung, Ticket ist eröffnet, mal schauen ob ich die SWODs in der Zwischenzeit updaten kann...
Viele Grüße,
Stefan

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Antwort

roberth

Sep 02, 2023 - 07:33

Hallo Stefan,
wenn ich dich richtig verstehe willst du den HmIP-SWOD am Gerätemanager AIO an lernen.

Hast du du auch eine CCU3? Dann könntest du es da mal probieren.

Grüße aus Mainfranken
Robert

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roberth

auf 02.09.2023 08:23:59 | Gefällt mir (0) | Melden

Hallo Stefan, zurückgesetzt hast du den SWOD bestimmt ja auch schon mal?
Mehr fällt mir auch nicht ein.

Grüße vom Main
Robert

Von

Stefan2

auf 02.09.2023 23:10:29 | Gefällt mir (1) | Melden

Hi Robert,
gute Idee, ich hab zwar keine CCU3 aber ich würde dann mal eine pivCCU aufsetzen und schauen ob die SWODs sich updaten lassen...
Danke für Deine Hilfe.
Viele Grüße,
Stefan

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