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Sep 06, 2023 - 10:03
Ich besitze kein AIO Gateway V6 Plus, daher kann ich Dein Szenario bei mir so nicht genau nachstellen. Was ich besitze ist eine Doorbird Türsprechanlage, diese wird über IP-Symcon ausgewertet, da ich auch die Bilder der Türsprechanlage speichere und auswerte und den RTSP Stream benutze und diese dann an NEO übergebe. Da dies mit dem NEO Server alleine nicht möglich ist, benutze ich IP-Symcon, das an das mediola System über ein NEO Plugin angebunden ist.
Ich besitzte ebenfalls ein Macbook und nutzte auch die Version 1.87.2 der NEO Remote, die Popups in der NEO Remote öffnet bei mir IP-Symcon. Bei mir lassen sich nach wie vor mit der aktuellen Version der NEO Remote 1.87.2 auch Popups einwandfrei aus IP-Symcon öffnen und schließen.
Daher würde ich persönlich eher ausschließen, dass der ursächliche Fehler bei Dir in der NEO Remote (1.87.2) selber liegt, nachdem es ja bei mir funktioniert.
Mögliche Ursachen bzw. Fehlerursachen könnten also sein:
- ein Problem bei Dir im NEO Server bzw. dem NEO Plugin Automation Manager
- ein Problem im Netzwerk mit UDP Broadcast Messages
- Einstellungen der Firewall, bzw. eine Firewall blockiert UDP Broadcast auf UDP Port 1902
Um auf genau Fehlersuche zu gehen, musst Du am besten versuchen ob sich Popups generell nicht mehr bei Dir im Netzwerk mit der NEO Remote benutzen lassen. Auch solltest Du prüfen ob Du irgendwas an Deinem Netzwerk verändert hast.
Prüfen kannst Du ob Popups in der NEO Remote funktionieren mit externen Systemen wie z.B. IP-Symcon und NEO Helper. Du kannst Dir zum testen bzw. prüfen der Popups in der NEO Remote eine Demoversion von IP-Symcon installieren.
Alternative wäre ein Tool auf Deinem Macbook um UDP Packete zu prüfen wie z.B. Packet Sender.
Du sendest einen UDP Broadcast an die Broadcast Adresse Deines Netzwerks auf Port 1902.
Die Broadcast Message auf Port 1902 sieht vom Aufbau so aus:
Falls sich auch beim direkten Senden der UDP Broadcast Message an die NEO Remote kein Popup öffnen sollte, liegt das Problem wohl eher an Deinem Netzwerk bzw. das keine UDP Broadcast Messages mehr in Deinem Netzwerk verteilt werden.
Ich besitzte ebenfalls ein Macbook und nutzte auch die Version 1.87.2 der NEO Remote, die Popups in der NEO Remote öffnet bei mir IP-Symcon. Bei mir lassen sich nach wie vor mit der aktuellen Version der NEO Remote 1.87.2 auch Popups einwandfrei aus IP-Symcon öffnen und schließen.
Daher würde ich persönlich eher ausschließen, dass der ursächliche Fehler bei Dir in der NEO Remote (1.87.2) selber liegt, nachdem es ja bei mir funktioniert.
Mögliche Ursachen bzw. Fehlerursachen könnten also sein:
- ein Problem bei Dir im NEO Server bzw. dem NEO Plugin Automation Manager
- ein Problem im Netzwerk mit UDP Broadcast Messages
- Einstellungen der Firewall, bzw. eine Firewall blockiert UDP Broadcast auf UDP Port 1902
Um auf genau Fehlersuche zu gehen, musst Du am besten versuchen ob sich Popups generell nicht mehr bei Dir im Netzwerk mit der NEO Remote benutzen lassen. Auch solltest Du prüfen ob Du irgendwas an Deinem Netzwerk verändert hast.
Prüfen kannst Du ob Popups in der NEO Remote funktionieren mit externen Systemen wie z.B. IP-Symcon und NEO Helper. Du kannst Dir zum testen bzw. prüfen der Popups in der NEO Remote eine Demoversion von IP-Symcon installieren.
Alternative wäre ein Tool auf Deinem Macbook um UDP Packete zu prüfen wie z.B. Packet Sender.
Du sendest einen UDP Broadcast an die Broadcast Adresse Deines Netzwerks auf Port 1902.
Die Broadcast Message auf Port 1902 sieht vom Aufbau so aus:
{XC_EVT}{"func":"popup","remote":"NAME_DER_NEO_REMOTE","action":"open","time":1
581631092025,"popup":"POPUP_NAME"}Falls sich auch beim direkten Senden der UDP Broadcast Message an die NEO Remote kein Popup öffnen sollte, liegt das Problem wohl eher an Deinem Netzwerk bzw. das keine UDP Broadcast Messages mehr in Deinem Netzwerk verteilt werden.
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