Antworten
Nov 20, 2023 - 16:23
Hallo Arnold,
kurz und bündig ;-)
Antwort auf eine Supportanfrage via E-Mail ja.
Und die Community hier ist aktiv. Hier helfen sich User untereinander. Nicht jeder hat ein identisches Setup und kann zu allen Themen antworten oder Hilfestellung leisten - okay Fonzo ausgenommen :D
Die Qualität der Antworten ist hier sehr hoch, als auch der Umgangston einwandfrei.
Nov 20, 2023 - 16:36
Hallo Arnold,
diese ist ein Forum und nicht der Mediola-Support.
In der Regel antworten Beitragende aus dem Forum auf Fragen und ich find, dass das Forum eigentlich recht gut funktioniert.
Ich habe mir deine letzten Fragen angesehn und ich selbst konnte leider nichst beitragen, weil ich z. B. kein V6 mini und IQontrol Neo einsetze.
Wobei ich dir ehrlich sagen muss, deine Fragen und Beschreibungen sind recht knapp und machen es den Antwortenden auch schwer. Ein paar Beschreibungen über deine Landschaft und dein Vorhaben würden vielleicht helfen.
Einfach nochmals auf deine offene Fragen nachhaken!
Den Support findest du wenn gar nichts hilft hier: https://www.mediola.com/service#emailsupport
Grüße aus Mainfranken
Robert
(ich sehe gerade Eric war schneller :-) )
diese ist ein Forum und nicht der Mediola-Support.
In der Regel antworten Beitragende aus dem Forum auf Fragen und ich find, dass das Forum eigentlich recht gut funktioniert.
Ich habe mir deine letzten Fragen angesehn und ich selbst konnte leider nichst beitragen, weil ich z. B. kein V6 mini und IQontrol Neo einsetze.
Wobei ich dir ehrlich sagen muss, deine Fragen und Beschreibungen sind recht knapp und machen es den Antwortenden auch schwer. Ein paar Beschreibungen über deine Landschaft und dein Vorhaben würden vielleicht helfen.
Einfach nochmals auf deine offene Fragen nachhaken!
Den Support findest du wenn gar nichts hilft hier: https://www.mediola.com/service#emailsupport
Grüße aus Mainfranken
Robert
(ich sehe gerade Eric war schneller :-) )
Von
Hallo EricDr,
danke für die schnelle Antwort und sorry, ich wollte hier wirklich niemandem zu nahe treten.
Schön, dass man sich hier hilft!
Den Mediola Service habe ich schon mehrfach über die Support-E-Mail und über die Supportfunktion aus der App heraus angeschrieben. Meine Quote steht aktuell bei einer Antwort, die meine Frage nicht beantworten konnte und 8 Autorespondern und dann nichts mehr.
Da ich Mediola bisher nicht genutzt habe, wollte ich mich nur einmal über die allgemeinen Serviceerfahrungen erkundigen. Die scheinen ja durchaus positiv zu sein und vielleicht bekomme ich dann ja auch noch Hilfe.
Vielen Dank und viele Grüße
Arnold
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