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Jan 11, 2024 - 14:09
dieses Trauerspiel habe ich auch Jahrelang mitgemacht.
Ich weiß nicht mehr, wie viele Supportanfragen ich gestellt habe.
Fakt ist, das nur ein winziger Bruchteil befriedigend beantwortet wurden.
Zum Schluss hin wurde es gerade zu absurd.
In den Supportmails, wenn sie denn beantwortet wurden, drehte man sich lustig im Kreis.
Aber das hast Du ja auch schon beschrieben.
Ich war von Mediola anfangs absolut überzeugt.
V4+, V5+ und zuletzt V6+ (welches noch immer läuft. Jetzt aber unter IP Symcon)
Abgesehen vom schlechtesten Support den ich kenne, nervte mich ganz persönlich, dass meine iPad NeoRemote ständig immer unbedienbarer wurde und nur mit einem Neustart der App wieder "in Takt" kam.
Auch, oh Wunder, Supportanfragen zu diesem Verhalten verliefen im Sande.
Der wohl von uns allen geschätzte Fonzo hat mich schlussendlich davon überzeugt, auf IP Symcon umzusteigen.
Das hatte ich lange vor mir hergeschoben.
Sich nochmal in ein (für mich) neues System einzuarbeiten schreckte einfach ab.
Seit genau einem Jahr (ich habe gestern meine Subskription erneuert) läuft bei mir jetzt alles auf IP Symcon.
Sogar meine Fernbedienungen laufen auf IPS View.
Das V6+ stellt die Funkverbindungen zu meinen Sensoren und Aktoren her. (Auf Dauer wird aber auch das Geschichte sein)
Ich kann Dir nur allerwärmstens empfehlen, das Du Dir IPS einmal anschaust!
Klar muss man sich einarbeiten. Aber irgendwann hat man den Bogen raus und es ist nur noch toll :-)
Also, aufhören sich zu ärgern und IPS Test beginnen.
Kannst ja erstmal IPS parallel betreiben.
Beste Grüße Christian
Von
Hallo Christian,
Danke für deinen Kommentar!
Ich denke beim nächsten größerer Projekt werde ich mir das ganz genau ansehn und dann vermutlich auf dich und/oder Fonzo zurückkommen.
Zu meinem Problem bin ich mal gespannt ob sich in der nächsten Version, die bereits anstehen soll, was tut. In der Beta-Version des Remote Neo (Win) die ich habe, war aber mein Problem noch nicht gelöst!
Grüße aus Mainfranken
Robert
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