Keine Netatmo Daten, keine Alexa

Question

nobounds

Keine Netatmo Daten, keine Alexa

Ohne irgendeine Änderung in meinem System werden seit 2 Tagen ( wieder einmal) im NEO Creator ( iPad App) keine Daten von Netatmo angezeigt. Die Netatmo App funktioniert völlig normal.
Tu allem Überdruss funktioniert auch die Alexa Steuerung meiner Homematic Aktoren nicht mehr.
Und der Automation Manager steuert meine Homematic Aktoren auch nicht mehr.
Sind diese Probleme bekannt?

Status: Open Jun 05, 2024 - 09:36

AIO CREATOR NEO, NEO SERVER, Cloud-Services

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6Antworten

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hw-020

Jun 05, 2024 - 11:07

Das Netamo Problem kann ich bestätigen, hatte in den letzten 2 Tagen auch zwei Abbrüche und musste die Verbindung neu anmelden...Fehler: Connection lost

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mediman

Jun 05, 2024 - 11:07

Hier auch.
Keine Netatmo Daten!!!

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Fonzo

Jun 05, 2024 - 12:40

Das scheint wenn kein Problem von Netatmo selber zu sein, sondern wenn ein Problem von mediola mit dem NEO Plugin Netatmo.

Ich stelle bei mir die Daten in der NEO Remote von Netatmo über das NEO Plugin IP-Symcon und IP-Symcon dar, die Daten von Netatmo vom Innenmodul, Außenmodul, Regenmesser und Windmesser sind nach wie vor aktuell in der NEO Remote.

Daher vielleicht mal den Hersteller Support von mediola anschreiben, wenn es mit dem NEO Plugin Netatmo nicht funktioniert.

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Klimaseppl

Jun 06, 2024 - 06:59

Hier genau das gleiche Problem, netatmo-Daten landen nicht mehr in mediola. Anbindung per netatmo-Plugin, funktionierte bis vor einigen Tagen noch. Ohne eine Änderung irgendwelcher Art kommen keine Daten mehr an. Die Original-netatmo-App funktioniert problemlos, auch eine Token-Abfrage per AIO-Creator ist erfolgreich - trotzdem werden nur "?" angezeigt.

Bitte hier dringend seitens mediola prüfen, an welcher Stelle der Datenfluss unterbrochen ist.

Gruß
Markus

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juppero

Jun 06, 2024 - 17:03

Hi,

ich reihe mich ein. Gleiches Problem. Trat von jetzt auf gleich auf.

Gruß
Rainald

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Klimaseppl

Jun 07, 2024 - 10:54

Keine Reaktion seitens mediola??
Ist das Thema bei Euch bereits adressiert, wie geht es hier nun weiter?
Das Problem wird sich wohl nicht von selbst lösen, bitte daher um Rückmeldung über die weitere Vorgehensweise.

Gruß
Markus

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Von

mediman

auf 07.06.2024 11:03:36 | Gefällt mir (0) | Melden

ist Mediola bekannt. Netatmo hat API geändert.

Von

Klimaseppl

auf 07.06.2024 11:07:36 | Gefällt mir (0) | Melden

Danke für die Rückmeldung.
Kann dies von mediola gefixt werden, oder müssen wir uns anderweitig um Wetterdaten umsehen?

Von

mediman

auf 07.06.2024 11:10:03 | Gefällt mir (0) | Melden

unbekannt. Lösung scheint nicht einfach zu sein.

Von

nobounds

auf 07.06.2024 12:01:11 | Gefällt mir (0) | Melden

Ja, Mediola kennt das Problem.
Mir wurde mitgeteilt, daß eine schnelle Lösung nicht in Sicht ist.
Als Akutlösung kann man die Daten statt sie vom Netatmo Plugin zu übernehmen über die Cloudservices von Mediola übernehmen. Dies geht, indem man in den Cloudservices Netatmo verknüpft und die Geräte nochmals importiert. Diese können dann in der FB zugeordnet werden.
Nach erstem Kurztest kommen Werte in der FB NEO an.

Von

Fonzo

auf 07.06.2024 13:10:14 | Gefällt mir (0) | Melden

Das Problem lässt sich in sofern selber lösen, wenn man mögliche Alternativen in Kombination mit NEO selber schon besitzen sollte, die einfach weiterhin funktionieren.
Eine Möglichkeit, insofern man mediola Cloud Services bereits nutzen sollte, ist Netatmo über mediola Cloud Services einzubinden.
Eine weitere Möglichkeit, falls man im Besitzt von IP-Symcon ist und das an den AIO CREATOR NEO angebunden hat, ist die Netatmo Geräte Im Gerätemanager aus IP-Symcon zu importieren, auch dann bekommt man nach wie vor aktuelle Werte angezeigt. Vor allem sind über den Import über IP-Symcon im Gerätemanager so mehr Werte, als dies mediola Cloud Services zur Zeit zur Verfügung stellt, in NEO zur Anzeige verfügbar, wie z.B. Hitzeindex, Windchill, Taupunkt, absolute Luftfeuchtigkeit, Trend der Temperatur. Dies sind alles Werte, die mediola mit mediola Cloud Services in NEO, zur Zeit nicht zur Verfügung stellt.

Für alle die kein externes System an den AIO CREATOR NEO angebunden haben, das solche Daten weiterhin zuverlässig liefert oder aber die nicht mediola Cloud Services benutzten wollen und auch keine besondern Funktionsumfang für Automationen benötigen, wäre eine weitere Alternative in NEO einfach ein Webseite darzustellen, wenn es einfach nur um die Anzeige der Werte in NEO gehen sollte.

Dazu einfach die Webseite

https://my.netatmo.com/app/station

in der NEO Remote als Webseite einrichten, das Seitenaktualisierungsintervall ausschalten, so bekommt man auch aktuelle Werte direkt von Netatmo angezeigt.

Von

hw-020

auf 07.06.2024 20:48:37 | Gefällt mir (0) | Melden

Ich hoffe ihr werdet mit der Cloud-Lösung glücklich. Bei mir läuft das wochenlang gut kommt aber dann doch immer wieder zu Abrissen, welche eine Neuanmeldung erfordern. Habe ich gerade die letzten Tage wieder mal gehäuft.

Von

mediman

auf 10.06.2024 10:26:05 | Gefällt mir (0) | Melden

Cloud hat Nachteile. Es werden nicht alle Daten die das Plugin liefert beim Cloud-Service erfasst.

Von

nobounds

auf 10.06.2024 11:42:36 | Gefällt mir (0) | Melden

Ist bekannt.
Aber aktuell wohl noch immer besser als lauter Fragezeichen in der FB.

Von

Fonzo

auf 10.06.2024 12:51:29 | Gefällt mir (0) | Melden

@mediman Was für Daten benötigst Du denn bzw. was willst Du alles von Netatmo anzeigen lassen in NEO?

Von

mediman

auf 10.06.2024 14:07:43 | Gefällt mir (0) | Melden

@fonzo
ich lasse mir alle zur Zeit alle Daten die das Plugin anbietet (insgesamt 17) anzeigen. Ob die alle nötig sind ist natürlich eine andere Sache 🤪

Von

nobounds

auf 11.06.2024 13:39:31 | Gefällt mir (0) | Melden

Aktualisierung bzgl. Cloud Services:
Nachdem ich meine FB auf den Abruf der Netatmo Daten über die Cloud Services umgestellt hatte um nicht dauernd „?“ zu sehen, zeigt sich jetzt das nächste Problem.
Bereits zum 4.x am Vormittag bricht die Cloudverbindung ab.
Ich muß jedesmal eine neue Verknüpfung im NEO Creator herbeiführen, weil sonst ein roter Warnhinweis permanent blinkt.
Zwischenergebnis:
Mediola liefert aktuell keine auch nur ansatzweise brauchbare Lösung für Netatmo.
I

Von

Klimaseppl

auf 11.06.2024 15:02:50 | Gefällt mir (2) | Melden

Na toll, wollte mich heute Abend mal dransetzen und die Cloud Services testen, da mich die ? in meinen zig Fernbedienungen nerven. Dann spare ich mir den Aufwand.
Langsam nervt mich das mediola-netatmo-Thema extrem, gab da vor ein paar Monaten schon Probleme mit der 2-way-authentication.
Klar ist nicht immer mediola alleine schuld, aber erstens erwarte ich mir eine bessere Kommunikation (nicht nur so allgemeine Aussagen wie "ist bekannt, Fehlerbehebung schwierig), und zweitens eine entsprechend höhere Priorisierung des Themas intern.
Ich erwarte trotz aller Schwierigkeiten eine Lösung, damit ich mein bezahltes Plugin weiterhin nutzen kann (und das mit meiner alten Creator-Version 2.9.4 ohne SuS).

Gruß
Markus

Von

hw-020

auf 11.06.2024 20:51:11 | Gefällt mir (0) | Melden

Genau das hatte ich ein paar Kommentare weiter oben angemerkt..,

Von

mavision

auf 12.06.2024 10:49:34 | Gefällt mir (0) | Melden

@fonzo
Ich habe das über IPS versucht aber die Anmeldung zu Netatmo geht auch nicht.
Ich habe den Verbindungstyp "Netatmo über IP-Symcon Connect" eingestellt und melde mich das bei Netatmo an aber da tut sich nichts.

Von

Fonzo

auf 12.06.2024 12:33:02 | Gefällt mir (0) | Melden

@mavision
Da frage dann am besten mal im Thread zum Netatmo Modul im IP-Symcon Forum nach. Ich benutze das persönlich zur Zeit ohne IP-Symcon Connect, funktioniert zuverlässig auch weiterhin zur Zeit mit dem abrufen der Netatmo Daten und dann dem Anzeigen in der NEO Remote. Als Auswahl habe ich bei Verbindungstyp im Netatmo Modul in IP-Symcon persönlich Netatmo Entwickler-Schlüssel eingestellt, wichtig ist das der Refresh Token fest im Modul gesetzt werden muss unter Experten-Bereich, Refresh-Token setzen. Mit den Einstellungen bekomme ich Daten von den Netatmo Geräten ohne irgendeine Unterbrechung.

Das Problem bei Verbindung über IP-Symcon Connect scheint wohl ein ähnliches zu sein, wie es auch mediola mit mediola Cloud Services zur Zeit hat.

So lange das aber für mich persönlich zuverlässig funktioniert, egal ob jetzt über den Weg mit Netatmo Entwickler Schlüssel oder IP-Symcon Connect, ist mir persönlich das zumindest egal auf welchem Weg ich das erreiche. Einfacher wäre es aber sicher das über IP-Symcon Connect anzubinden, so hatte ich das früher mal auch laufen. Hat aber eben den Nachteil bzw. die Abhänigkeit, dass man IP-Symcon Connect braucht, dafür ist das aber grundsätzlich einfacher einzurichten, aber eben auch nur, wenn es dann auch funktioniert.

Von

mavision

auf 12.06.2024 12:37:16 | Gefällt mir (0) | Melden

@fonzo
Ich denke es ist ein generelles Problem seit der Umstellung bei Netatmo aut die neue Auth-Methode "Oauth2.0".
Warum das bei Dir noch mit dem Token läuft ist mir Schleierhaft. Denn so hatte ich es in IPS auch angelegt. Funtzte aber nicht mehr.

Von

Fonzo

auf 12.06.2024 13:13:46 | Gefällt mir (0) | Melden

@Direkt mit OAuth2 hat das weniger zu tun, das hat ja die ganze Zeit sowohl über mediola Cloud Services als auch IP-Symcon Connect funktioniert. Es scheint aber irgendwas mit der Redirect URL oder was auch immer nicht mehr von der Seiten von Legrand zu funktionieren. Das Problem kann aber nur Legrand lösen, bzw. Legrand zusammen mit mediola bei Nutzung von mediola Cloud Services oder IP-Symcon, wenn man IP-Symcon Connect benutzen will.

Das es funktioniert, kannst Du ja auch hier nachlesen
https://community.symcon.de/t/modul-netatmo/38738/177?page=8
Ich bin sicher nicht der einzige, der Netatmo Geräte benutzt und die aktuellen Daten der Geräte in einer Visualisierung anzeigen lassen will.
Aber Du kannst ja mal den Weg über den Entwickler Schlüssel und das setzten des Refresh Tokens ausprobieren, wenn Du willst.

Besser ausprobieren, als gar keine oder nur sehr unzuverlässig Daten zu bekommen. Abgesehen davon kannst Du mit IP-Symcon die Daten der Netatmo Geräte auch langfristig aufzeichnen und als Graph in der NEO Remote anzeigen, das geht über mediola Cloud Services alleine auch nicht.

Von

Klimaseppl

auf 12.06.2024 13:54:47 | Gefällt mir (0) | Melden

An OAuth2 liegt es nicht, das wurde vor ca. 6 Monaten gelöst:
https://mediola.answerbase.com/4737259/Netatmo-Token-Abfrage-scheitert-Ursache-OAuth2

Und ich werde mir auch nicht das IPSymcon-Plugin kaufen, wer weiß was da in Zukunft wieder schief läuft.
mediola soll das Problem mit dem Plugin lösen - und alle sind zufrieden.

Von

mavision

auf 12.06.2024 14:12:14 | Gefällt mir (0) | Melden

Ich habe es nun mit IPS und dem Refreshtoken geschafft eine Verbindung hinzubekommen.
Dazu muss man wissen das der Token über https://dev.netatmo.com/apps verwaltet wird.

Von

Fonzo

auf 12.06.2024 14:18:27 | Gefällt mir (0) | Melden

@Klimaseppl, ich drücke ja Dir und auch jedem anderen die Daumen, dass da mediola zeitnah eine Lösung für findet, sonst kann man zuverlässig ohne NEO Plugin höchstens noch die Website von Netatmo in der NEO Remote mit den Daten anzeigen lassen.

Sich dafür extra was zu kaufen muss ja auch jeder für sich wissen, ob sich so was persönlich lohnt. Eigentlich nur dann, wenn man darüber hinaus ansonsten noch andere persönliche Anforderungen abdecken will, wie die Daten von Geräten z.B. auch langfristig aufzuzeichnen und in der NEO Remote anzuzeigen oder andere Geräte in der NEO Remote zu nutzen, die mediola von sich aus nicht unterstützt. Andere NEO Plugins zu benutzen als alternativer Weg ist eher ein möglicher Weg für diejenigen Nutzer, die so ein NEO Plugin so oder so in Ihrer Lizenz von mediola zur Verfügung haben, dann kann man das ja auch benutzen, um an aktuelle Daten der Geräte zu kommen.

Bis mediola so was löst, kann das zumindest nach aller Erfahrung mit dem Hersteller meist etwas dauern, wenn überhaupt schnell eine Lösung in Sicht ist.

Von

Fonzo

auf 12.06.2024 14:24:09 | Gefällt mir (0) | Melden

@mavision Siehst Du, geht doch wie bei mir auch die Daten der Netatmo Geräte aktuell abzurufen. Ich habe aber auch mal den Support von IP-Symcon wegen dem Problem mit IP-Symcon Connect angeschrieben. Scheint ja wohl eher ein grundsätzliches Problem zu sein mit dem Refreshtoken von Legrand bzw. der Authentifizierung an der Landing Page von Legrand, das mediola mit mediola Cloud Services wohl auch hat.

Mal sehen ob und wenn ja wie schnell mediola dazu eine Lösung für mediola Cloud Services bzw. das NEO Plugin Netatmo anbieten kann, die dann auch dauerhaft zuverlässig funktioniert.

Von

OpieRocks

auf 16.06.2024 10:49:31 | Gefällt mir (2) | Melden

So langsam nervt es... Damals mit den Ring-Cloud-Services - die waren für mich ein schlagendes Argument für mediola, jetzt macht netatmo wieder Probleme - und scheinbar sind laut mediola immer die anderen Schuld. Ich bezahle für das Plugin, somit habe ich auch einen Anspruch auf Verfügbarkeit. Wäre schön, wenn man hier mal ein offizielles Statement bekommen würde.

Von

nobounds

auf 01.07.2024 11:36:45 | Gefällt mir (0) | Melden

Update 1.7.24:

Mediola hat das Problem mit der Cloudverbindung der Netatmo Daten gefixt.
Bei mir läuft die Visualisierung mittlerweile problemlos (aber natürlich mit geringerem Datenumfang).

NICHT GELÖST ist das Problem mit dem Netatmo Plugin, das funktioniert bis dato nicht.
D.h. seit mehr als 1 Monat nimmt Mediola Geld für ein Plugin, daß nicht funktioniert.
Es gibt hier auch keinerlei Aussagen von Mediola, weder zur Existenz und Hintergrund des Problems, noch zum Zeithorizont für die Lösung. Das ist ganz sicher kein angemessener Umgang mit den eigenen Kunden!

Positiv erwähnen möchte ich aber, daß Mediola das Problem betreffend Alexa und Automation Manager mit einer Betaversion (evtl. auch schon mit einer neuen Version) des Neo Server gelöst hat.

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Da Du ja IP-Symcon bzw. eine Symbox besitzt, einfach alternativ umstellen auf Abrufen der Netatmo Daten über IP-Symcon, damit ist das Problem gelöst und ie Daten aktuell. Nebenbei bekommst Du so auch deutlich mehr Daten von den Netatmo Geräten in der NEO Remote angezeigt bzw. stehen Dir zur Verfügung. Wie lässt die Einrichtung, kommst Du voran mit KNX?
Bei mir kommen auch keine Daten mehr seit 2 Tagen aus dem iobroker. Hat das auch damit zu tun?
Danke für die Rückmeldung.
Kann dies von mediola gefixt werden, oder müssen wir uns anderweitig um Wetterdaten umsehen?
Ja, Mediola kennt das Problem.
Mir wurde mitgeteilt, daß eine schnelle Lösung nicht in Sicht ist.
Als Akutlösung kann man die Daten statt sie vom Netatmo Plugin zu übernehmen über die Cloudservices von Mediola übernehmen. Dies geht, indem man in den Cloudservices Netatmo verknüpft und die Geräte nochmals importiert. Diese können dann in der FB zugeordnet werden.
Nach erstem Kurztest kommen Werte in der FB NEO an.
Das Problem lässt sich in sofern selber lösen, wenn man mögliche Alternativen in Kombination mit NEO selber schon besitzen sollte, die einfach weiterhin funktionieren.
Eine Möglichkeit, insofern man mediola Cloud Services bereits nutzen sollte, ist Netatmo über mediola Cloud Services einzubinden.
Eine weitere Möglichkeit, falls man im Besitzt von IP-Symcon ist und das an den AIO CREATOR NEO angebunden hat, ist die Netatmo Geräte Im Gerätemanager aus IP-Symcon zu importieren, auch dann bekommt man nach wie vor aktuelle Werte angezeigt. Vor allem sind über den Import über IP-Symcon im Gerätemanager so mehr Werte, als dies mediola Cloud Services zur Zeit zur Verfügung stellt, in NEO zur Anzeige verfügbar, wie z.B. Hitzeindex, Windchill, Taupunkt, absolute Luftfeuchtigkeit, Trend der Temperatur. Dies sind alles Werte, die mediola mit mediola Cloud Services in NEO, zur Zeit nicht zur Verfügung stellt.

Für alle die kein externes System an den AIO CREATOR NEO angebunden haben, das solche Daten weiterhin zuverlässig liefert oder aber die nicht mediola Cloud Services benutzten wollen und auch keine besondern Funktionsumfang für Automationen benötigen, wäre eine weitere Alternative in NEO einfach ein Webseite darzustellen, wenn es einfach nur um die Anzeige der Werte in NEO gehen sollte.

Dazu einfach die Webseite

https://my.netatmo.com/app/station

in der NEO Remote als Webseite einrichten, das Seitenaktualisierungsintervall ausschalten, so bekommt man auch aktuelle Werte direkt von Netatmo angezeigt.
Ich hoffe ihr werdet mit der Cloud-Lösung glücklich. Bei mir läuft das wochenlang gut kommt aber dann doch immer wieder zu Abrissen, welche eine Neuanmeldung erfordern. Habe ich gerade die letzten Tage wieder mal gehäuft.
Cloud hat Nachteile. Es werden nicht alle Daten die das Plugin liefert beim Cloud-Service erfasst.
Ist bekannt.
Aber aktuell wohl noch immer besser als lauter Fragezeichen in der FB.
@mediman Was für Daten benötigst Du denn bzw. was willst Du alles von Netatmo anzeigen lassen in NEO?
@fonzo
ich lasse mir alle zur Zeit alle Daten die das Plugin anbietet (insgesamt 17) anzeigen. Ob die alle nötig sind ist natürlich eine andere Sache 🤪
Aktualisierung bzgl. Cloud Services:
Nachdem ich meine FB auf den Abruf der Netatmo Daten über die Cloud Services umgestellt hatte um nicht dauernd „?“ zu sehen, zeigt sich jetzt das nächste Problem.
Bereits zum 4.x am Vormittag bricht die Cloudverbindung ab.
Ich muß jedesmal eine neue Verknüpfung im NEO Creator herbeiführen, weil sonst ein roter Warnhinweis permanent blinkt.
Zwischenergebnis:
Mediola liefert aktuell keine auch nur ansatzweise brauchbare Lösung für Netatmo.
I
Na toll, wollte mich heute Abend mal dransetzen und die Cloud Services testen, da mich die ? in meinen zig Fernbedienungen nerven. Dann spare ich mir den Aufwand.
Langsam nervt mich das mediola-netatmo-Thema extrem, gab da vor ein paar Monaten schon Probleme mit der 2-way-authentication.
Klar ist nicht immer mediola alleine schuld, aber erstens erwarte ich mir eine bessere Kommunikation (nicht nur so allgemeine Aussagen wie "ist bekannt, Fehlerbehebung schwierig), und zweitens eine entsprechend höhere Priorisierung des Themas intern.
Ich erwarte trotz aller Schwierigkeiten eine Lösung, damit ich mein bezahltes Plugin weiterhin nutzen kann (und das mit meiner alten Creator-Version 2.9.4 ohne SuS).

Gruß
Markus
Genau das hatte ich ein paar Kommentare weiter oben angemerkt..,
@fonzo
Ich habe das über IPS versucht aber die Anmeldung zu Netatmo geht auch nicht.
Ich habe den Verbindungstyp "Netatmo über IP-Symcon Connect" eingestellt und melde mich das bei Netatmo an aber da tut sich nichts.
@mavision
Da frage dann am besten mal im Thread zum Netatmo Modul im IP-Symcon Forum nach. Ich benutze das persönlich zur Zeit ohne IP-Symcon Connect, funktioniert zuverlässig auch weiterhin zur Zeit mit dem abrufen der Netatmo Daten und dann dem Anzeigen in der NEO Remote. Als Auswahl habe ich bei Verbindungstyp im Netatmo Modul in IP-Symcon persönlich Netatmo Entwickler-Schlüssel eingestellt, wichtig ist das der Refresh Token fest im Modul gesetzt werden muss unter Experten-Bereich, Refresh-Token setzen. Mit den Einstellungen bekomme ich Daten von den Netatmo Geräten ohne irgendeine Unterbrechung.

Das Problem bei Verbindung über IP-Symcon Connect scheint wohl ein ähnliches zu sein, wie es auch mediola mit mediola Cloud Services zur Zeit hat.

So lange das aber für mich persönlich zuverlässig funktioniert, egal ob jetzt über den Weg mit Netatmo Entwickler Schlüssel oder IP-Symcon Connect, ist mir persönlich das zumindest egal auf welchem Weg ich das erreiche. Einfacher wäre es aber sicher das über IP-Symcon Connect anzubinden, so hatte ich das früher mal auch laufen. Hat aber eben den Nachteil bzw. die Abhänigkeit, dass man IP-Symcon Connect braucht, dafür ist das aber grundsätzlich einfacher einzurichten, aber eben auch nur, wenn es dann auch funktioniert.
@fonzo
Ich denke es ist ein generelles Problem seit der Umstellung bei Netatmo aut die neue Auth-Methode "Oauth2.0".
Warum das bei Dir noch mit dem Token läuft ist mir Schleierhaft. Denn so hatte ich es in IPS auch angelegt. Funtzte aber nicht mehr.
@Direkt mit OAuth2 hat das weniger zu tun, das hat ja die ganze Zeit sowohl über mediola Cloud Services als auch IP-Symcon Connect funktioniert. Es scheint aber irgendwas mit der Redirect URL oder was auch immer nicht mehr von der Seiten von Legrand zu funktionieren. Das Problem kann aber nur Legrand lösen, bzw. Legrand zusammen mit mediola bei Nutzung von mediola Cloud Services oder IP-Symcon, wenn man IP-Symcon Connect benutzen will.

Das es funktioniert, kannst Du ja auch hier nachlesen
https://community.symcon.de/t/modul-netatmo/38738/177?page=8
Ich bin sicher nicht der einzige, der Netatmo Geräte benutzt und die aktuellen Daten der Geräte in einer Visualisierung anzeigen lassen will.
Aber Du kannst ja mal den Weg über den Entwickler Schlüssel und das setzten des Refresh Tokens ausprobieren, wenn Du willst.

Besser ausprobieren, als gar keine oder nur sehr unzuverlässig Daten zu bekommen. Abgesehen davon kannst Du mit IP-Symcon die Daten der Netatmo Geräte auch langfristig aufzeichnen und als Graph in der NEO Remote anzeigen, das geht über mediola Cloud Services alleine auch nicht.
An OAuth2 liegt es nicht, das wurde vor ca. 6 Monaten gelöst:
https://mediola.answerbase.com/4737259/Netatmo-Token-Abfrage-scheitert-Ursache-OAuth2

Und ich werde mir auch nicht das IPSymcon-Plugin kaufen, wer weiß was da in Zukunft wieder schief läuft.
mediola soll das Problem mit dem Plugin lösen - und alle sind zufrieden.
Ich habe es nun mit IPS und dem Refreshtoken geschafft eine Verbindung hinzubekommen.
Dazu muss man wissen das der Token über https://dev.netatmo.com/apps verwaltet wird.
@Klimaseppl, ich drücke ja Dir und auch jedem anderen die Daumen, dass da mediola zeitnah eine Lösung für findet, sonst kann man zuverlässig ohne NEO Plugin höchstens noch die Website von Netatmo in der NEO Remote mit den Daten anzeigen lassen.

Sich dafür extra was zu kaufen muss ja auch jeder für sich wissen, ob sich so was persönlich lohnt. Eigentlich nur dann, wenn man darüber hinaus ansonsten noch andere persönliche Anforderungen abdecken will, wie die Daten von Geräten z.B. auch langfristig aufzuzeichnen und in der NEO Remote anzuzeigen oder andere Geräte in der NEO Remote zu nutzen, die mediola von sich aus nicht unterstützt. Andere NEO Plugins zu benutzen als alternativer Weg ist eher ein möglicher Weg für diejenigen Nutzer, die so ein NEO Plugin so oder so in Ihrer Lizenz von mediola zur Verfügung haben, dann kann man das ja auch benutzen, um an aktuelle Daten der Geräte zu kommen.

Bis mediola so was löst, kann das zumindest nach aller Erfahrung mit dem Hersteller meist etwas dauern, wenn überhaupt schnell eine Lösung in Sicht ist.
@mavision Siehst Du, geht doch wie bei mir auch die Daten der Netatmo Geräte aktuell abzurufen. Ich habe aber auch mal den Support von IP-Symcon wegen dem Problem mit IP-Symcon Connect angeschrieben. Scheint ja wohl eher ein grundsätzliches Problem zu sein mit dem Refreshtoken von Legrand bzw. der Authentifizierung an der Landing Page von Legrand, das mediola mit mediola Cloud Services wohl auch hat.

Mal sehen ob und wenn ja wie schnell mediola dazu eine Lösung für mediola Cloud Services bzw. das NEO Plugin Netatmo anbieten kann, die dann auch dauerhaft zuverlässig funktioniert.
So langsam nervt es... Damals mit den Ring-Cloud-Services - die waren für mich ein schlagendes Argument für mediola, jetzt macht netatmo wieder Probleme - und scheinbar sind laut mediola immer die anderen Schuld. Ich bezahle für das Plugin, somit habe ich auch einen Anspruch auf Verfügbarkeit. Wäre schön, wenn man hier mal ein offizielles Statement bekommen würde.
Update 1.7.24:

Mediola hat das Problem mit der Cloudverbindung der Netatmo Daten gefixt.
Bei mir läuft die Visualisierung mittlerweile problemlos (aber natürlich mit geringerem Datenumfang).

NICHT GELÖST ist das Problem mit dem Netatmo Plugin, das funktioniert bis dato nicht.
D.h. seit mehr als 1 Monat nimmt Mediola Geld für ein Plugin, daß nicht funktioniert.
Es gibt hier auch keinerlei Aussagen von Mediola, weder zur Existenz und Hintergrund des Problems, noch zum Zeithorizont für die Lösung. Das ist ganz sicher kein angemessener Umgang mit den eigenen Kunden!

Positiv erwähnen möchte ich aber, daß Mediola das Problem betreffend Alexa und Automation Manager mit einer Betaversion (evtl. auch schon mit einer neuen Version) des Neo Server gelöst hat.

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