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Jan 09, 2025 - 10:30
Bei der HmIP-CCU3 von eQ-3 liegt keine Lizenz von mediola bei, sondern ein Freischaltcode für das NEO Plugin HomeMatic CCU.
Der Unterschied zwischen einer Lizenz von mediola und einem Freischaltcode für ein NEO Plugin ist, dass ein Lizenzkey einmal generiert wird und an diesen dann mehrere Freischaltcodes bzw. unterschiedliche NEO Plugins gebunden werden können.
Wenn die Meldung kommt, dass der Freischaltcode schon eingelöst worden ist, dann ist mit hoher Wahrscheinlichkeit mit diesem Freischaltcode schon ein Lizenzkey generiert worden oder der Freischaltcode an eine bestehende Lizenz gebunden worden.
Was Du ausprobieren kannst, ist beim Startbildschirm des AIO CREATOR NEO auf mediola Portal klicken und zu versuchen sich dort anzumelden. Wenn die Email Adresse und das dazugehörige Paswort bekannt ist, kann man im mediola Portal den Lizenzkey einsehen.
Ansonsten bezüglich der Lizenz am besten den Support des Herstellers direkt anschreiben.
Die mediola Cloud Services dienen nicht der Ansteuerung von Homematic IP über eine HmIP-CCU3, sondern sind für Cloud Dienste gedacht, wie die Ansteuerung von Homematic IP Geräten über einen Homematic IP Acccess Point.
Wie schon gesagt zu Klärung des Lizenzproblems, falls Du das nicht selber im mediola Portal nachschlagen kannst, am besten direkt den Support der Herstellers mediola anschreiben.
Jan 10, 2025 - 12:31
ich hab nun mal dem Support geschrieben, schauen wir wie es weiter geht.
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