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Jul 29, 2025 - 07:53
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Jul 29, 2025 - 09:13
Hallo Sonmar,
ich würde nach einem Versionswechsel bei so einem Problem ein Ticket beim Support aufmachen (Link auf diser Seite rechts).
DIe Reagieren in solchen Fällen sehr schnell, wenn der Fehler sich nachvollziehen lässt.
Gruß Robert
ich würde nach einem Versionswechsel bei so einem Problem ein Ticket beim Support aufmachen (Link auf diser Seite rechts).
DIe Reagieren in solchen Fällen sehr schnell, wenn der Fehler sich nachvollziehen lässt.
Gruß Robert
Jul 29, 2025 - 11:16
Sagt mir Bescheid, wenn da etwas vom support kommt. Ich installiere 3.3.0.2 vorerst sicher nicht. :-)
Danke für das Beta-Testing, oder heißt das neudeutsch nicht "Technical Preview" :-)
Danke für das Beta-Testing, oder heißt das neudeutsch nicht "Technical Preview" :-)
Jul 29, 2025 - 13:33
das kommt aus dem Thread.
Von Ottokar auf 29.07.2025 10:02:07 | Gefällt mir (0) | Melden
Von Ottokar auf 29.07.2025 10:02:07 | Gefällt mir (0) | Melden
Hast Du die neue Version über die alte drüber installiert, wie sonst auch? Wenn ja, ist das dein Fehler. Vom Support kam die Vorgabe,unbedingt die Version 3.3.0 vor zu deinstallieren. Sonst droht der Profil-Fehler.
Jul 29, 2025 - 19:05
Hallo zusammen,
Die Lösung zum Problem:
Einfach den Creator Neo deinstallieren, neu installieren und er fragt noch einmal nach der Mediola Benutzerkonto-Anmeldung, fertig, scheint danach alles wieder wie vorher.
So war auch die Antwort vom Support, mit der Info:
"Durch die Deinstallation werden ein paar autom. angelegte Anwendungsdateien gelöscht, die für die Profil-Fehlermeldung verantwortlich sind.
Die Lösung zum Problem:
Einfach den Creator Neo deinstallieren, neu installieren und er fragt noch einmal nach der Mediola Benutzerkonto-Anmeldung, fertig, scheint danach alles wieder wie vorher.
So war auch die Antwort vom Support, mit der Info:
"Durch die Deinstallation werden ein paar autom. angelegte Anwendungsdateien gelöscht, die für die Profil-Fehlermeldung verantwortlich sind.
Danach müssen Sie sich erneut mit Ihrem mediola-Konto anmelden und ein paar Einstellungen werden zurückgesetzt. Zum Beispiel falls Sie den Benutzerdatenpfad geändert haben, muss dies erneut eingestellt werden.
Ihre Benutzerdaten (Fernbedienungen, Geräte etc.) bleiben aber erhalten."
Von
Hi.
Ich hatte das gleiche Problem.
Nach deinstallieren und neu installieren war das Problem weg. Nur auch alle meine Geräte und Einstellungen.
Die Fernbedienung konnte ich wieder aus meinem Profil laden.
Kann ich auch iwie die Geräte zurück bekommen?
Habe den NEO SERVER auf Raspberry Pi laufen.
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