Frage Beantworten
✪ Bitte zuerst lesen | Allgemeine Informationen rund um Q&A, NEO, IQONTROL und GATEWAY ✪
die mediola Ratgeber-Community ist eine moderierte Website auf der Basis von Fragen und Antworten (Q&A). Hier erhaltet ihr vielfältige Hilfestellungen und Ratschläge rund um den Einsatz der mediola Smart Home Produkte (AIO CREATOR NEO | IQONTROL | AIO GATEWAY). Dazu ist das System der Ratgeber-Community sehr einfach organisiert. Es können Fragen eingesendet werden, die von anderen Usern oder mediola Mitarbeitern beantwortet werden.
Wichtig: Bitte nutzt zuerst die Suchfunktion, bevor ihr eure Fragen stellt. In vielen Fällen wurde das Thema so (oder so ähnlich) bereits behandelt.
PS: wir bitten alle Nutzer, von Fragen nicht technischer Natur abzusehen. Das Q&A Board dient dazu, schnelles Feedback zu technischen Fragen und Problemen zu geben. Bei Ausartung von Diskussionen können Moderatoren betreffende Fragen einschränken und schließen.
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INTEGRIERBARE GERÄTE / MARKEN
Für all diejenigen, die wissen möchten, ob ein Produkt / Gerät mit NEO oder IQONTROL gesteuert werden kann, gilt Folgendes:
► in der KOMPATIBILITÄTSLISTE findet ihr alle integrierbaren Geräte / Produkte, ausschließlich für IQONTROL / AIO GATEWAY
► in der NEO PLUGIN-ÜBERSICHT könnt ihr euch über alle als Plugins integrierbaren Marken / Hersteller für den AIO CREATOR NEO informieren
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FRAGEN
Grundsätzlich werden den Fragen Schlagworte (Tags) zugewiesen, die euch die Suche erleichtern sollen. Die beim jeweiligen Suchbegriff bzw. Tag angezeigten Fragen werden vom System automatisch geordnet. Die meist frequentierten und am höchsten bewerteten Fragen werden hierbei oben angezeigt (Tab "am beliebtesten").
Möchtet ihr beispielsweise eine Frage zum Thema "Wie binde ich die an die HomeMatic CCU angebundenen Geräte in NEO ein?" stellen, dann wären folgende Tags hilfreich:
AIO CREATOR NEO, HomeMatic, CCU, anlernen
Sobald eure Frage beantwortet wurde, wählen bitte die beste Antwort aus oder lasse die Community darüber abstimmen, wer die beste Antwort gegeben hat. Grundsätzlich ist es dabei auch hilfreich, die Community wissen zu lassen, ob eine Lösung funktioniert.
Hinweis: Wir bitten euch es zu vermeiden, innerhalb einer Frage mehrere Einzelfragen zu stellen. Auf diese Weise können die Fragen später besser von anderen gefunden werden. Aus diesem Grund besteht auch die Möglichkeit, dass Moderatoren eine aus mehreren Fragen bestehende Einzelfrage nachträglich aufsplitten.
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► MEDIOLA SUPPORT
► AIO CREATOR NEO Dokumentation
► AIO CREATOR NEO Download / Update
► AIO CREATOR NEO Server Download
► IQONTROL Dokumentation
► IQONTROL Download / Update
► AIO Gateway V5 Config Tool
► AIO Gateway Firmware Download
Viele Grüße
Jan