Frage Beantworten
Somfy RTS anlernen funktioniert nicht mit V4+ und IQONTROL
Hallo, ich habe heute ein V4+ (FW 3.4.7; HW FA, Sensormodus FS20) und die IQONTROL app installiert.
In der app habe ich einen Raum angelegt und wollte ein Gerät - Beschattung - Somfy RTS - hinzufügen. Ich habe über den Wandschalter (ca. 5 Sek. auf+ab gedrückt) den Somfy Oximo 50 RTX 10/17 in den Anlernmodus versetzt. Dieser hat es mit kurzem Auf/Ab bestätigt. Dann habe ich in der app auf "weiter" geklickt und nach kurzem Warten (Kreissymbol) "Rolladen" ausgewählt. Auf der folgenden Seite "Neues Gerät" habe ich eine Gerätebezeichnung eingegeben. Soweit passt es mit den Anleitungen zusammen.
Aber jetzt passiert nichts mehr, egal ob ich bei Gerät testen "Auf", "Zu", "Anhalten" oder "Gerät in den Lernmodus versetzen" und "Hinzufügen" wähle. Nach einigen Minuten meldet sich der Rollladen wieder mit kurzem Auf/Ab, vermutlich um das Ende des Lernmoduses bekannt zu geben.
Das Gerät ist jetzt zwar eingetragen, aber es kann nicht gesteuert werden. Mit einem zweiten Motor funktionierte es ebenfalls nicht. Beide sind nur 3-5 Meter vom Gateway entfernt. Der Support konnte bisher auch nur mit der Frage nach dem Check in der Kompatibilitätsliste antworten, was nicht gerade hilfreich war! Der verbaute Motor ist selbstverständlich bei V4+ und IQCONTROL eingetragen, sonst hätte ich das Gerät nicht gekauft.
Kann jemand weiterhelfen, was genau passieren muss, um den Rollladen anzulernen?
Besten Dank!